Необходимость ремонта домофона осознаётся многими только после того, как устройство перестаёт функционировать. Именно по этой причине специалисты рекомендуют поддерживать с ними постоянный контакт во время установки системы для последующего обслуживания и оказания помощи в устранении неисправностей.
Самостоятельный ремонт домофонной трубки
Домофоны нередко сталкиваются с рядом технических неполадок. Как правило, проблемы возникают в основном с абонентской трубкой. В некоторых случаях устранение неполадок может потребовать вмешательства профессионалов, чтобы не допустить окончательного выхода устройства из строя. Однако многие незначительные неисправности возможно исправить самостоятельно.
Основной причиной неисправностей является неправильная эксплуатация устройства, пренебрежение правилами использования и запланированного обслуживания. Часто мелкий ремонт домофонов становится актуальным, так как незначительные проблемы могут вызвать более серьёзные сбои в работе устройства, если их не устранить вовремя.
Причины отключения домофона
- плохой контакт и питание устройства;
- неисправность контроллера;
- изношенные кнопки;
- неисправный блок питания.
Чтобы определить, почему домофон не работает, можно провести визуальную диагностику. Для этой цели будет полезен мультиметр. Чтобы устранить обнаруженные неисправности, иногда ещё могут понадобиться паяльник, а также навыки работы с электрическим оборудованием.
Методы определения неисправностей
Первый и самый простой способ выявления проблемы – это визуальный осмотр устройства. Легко заметить повреждённые компоненты, такие как оборванные или оголённые провода, а также сломанные кнопки на вызывной панели. В зависимости от степени повреждения и необходимость в ремонте может варьироваться. Иногда требуется частичная замена узлов или установление новых компонентов, чтобы вернуть нормальное функционирование устройства.
Если домофон перестал реагировать на нажатия кнопок или на прикладывание ключа к считывателю на входной двери, рекомендуется прежде всего проверить подачу питания на устройство. Если ранее наблюдались периодические перебои в работе, скорее всего, это указывает на кратковременные отключения электроэнергии. Пренебрегать данной проблемой не стоит, так как это может привести к полной остановке работы устройства.
Одним из распространённых неполадок является неисправность какого-либо элемента трубки. Для разрешения данной ситуации потребуется провести проверку и, возможно, ремонт трубки домофона.
Одним из мест, где может произойти обрыв, являются провода, соединяющие коммутатор с остальными частями системы. Неисправность в этом месте не составит труда устранить самостоятельно. Однако, если очевидных обрывов не видно, но подозрения падают на коммутатор, рекомендуется попросить помощи у профессиональных мастеров.
Обратите внимание! Если домофон не работает, куда следует обратиться? Наиболее целесообразно позвонить в компанию, установившую устройство. Специалисты фирмы могут провести ремонт трубок домофонов и выявить причину неисправности.
Неисправности могут также быть вызваны неправильной коммутацией, полной утратой связи между внешней панелью на двери и абонентским устройством. Часто подобные поломки происходят именно в абонентской трубке. Если система построена по координатному принципу, необходимо проверить шины, помеченные буквами E и D, так как эти обозначения отвечают за единицы и десятки, проверяя каждую пару для абонентских устройств. Устройства обычно имеют стандартное сопротивление в диапазоне от 600 до 800 Ом в одну сторону, в другую сторону его значение не должно стремиться к конечной величине. Если какое-либо абонентское устройство не соответствует этим показателям сопротивления, оно и станет причиной выхода из строя всей системы. Ремонт может заключаться в исправлении полярности проводов или устранением короткого замыкания.
Для проверки блока питания следует обратить внимание на следующие симптомы:
- вызывающая панель подаёт слабый сигнал;
- отсутствует тональный сигнал;
- неправильная работа электромагнитного замка.
Системы домофонов, как правило, используют два канала для подачи электричества с номиналами 12 и 18 В, которые идут из блока питания, подключённого к электронным устройствам и электромагнитному замку. Прежде всего следует проверить предохранители, так как неисправные требуют замены. Рекомендуется доверить замену блока питания профессионалам, так как неправильные действия могут повредить систему.
Неисправности трубки домофона
Если ваш домофон сломался, какие распространённые поломки могут возникнуть в трубке и как их устранить? Разберём основные виды поломок ниже.
Прерывание связи при нажатии кнопки для открытия двери
Иногда, когда нажимаете на кнопку для открытия двери, связь с посетителем может прерваться. Несмотря на это, сама кнопка не срабатывает и не открывает дверь. Часто причиной данного поведения служит повреждение проводов. Как же восстановить работу домофона? Придётся снять корпус устройства и проверить пайку проводов в районе динамика трубки. В случае обнаружения отвалившегося провода, его нужно будет аккуратно припаять обратно, не забывая о соблюдении полярности. Редким, но встречающимся случаем является обрыв проводов, подключенных к динамику, который сложно определить визуально. Для этого может понадобиться тестер. Некоторые устройства оборудованы функцией отключения громкости динамика, чтобы не беспокоить владельцев квартиры. Однако такая функция может стать причиной поломки, если контакт загрязнён или нарушен.
Важно! При замене элементов домофона крайне важно соблюдать полярность.
При поднятии трубки происходит сброс вызова
Состояние сброса вызова активируется в штатном режиме, когда разговор с трубкой прекращается без нажатия кнопки открывания замка двери. Ответственность за эту функцию лежит на специальном переключателе, который обычно представляется в виде язычка-держателя. Чтобы исправить эту проблему, рекомендуется заменить детали, отвечающие за функцию сброса.
Невозможность набора абонента
Если при работе с вызывной панелью у вас не получается установить связь, это может быть следствием неправильной полярности соединений при установке. Для устранения проблемы потребуется найти в коммутаторе провод, отвечающий за связь между внешней панелью и трубкой, и поменять позитивный и отрицательный провод местами.
Проблемы со звуком при разговоре
Если происходит ухудшение качества звука при использовании домофона, следует обратить внимание на динамик и микрофон трубки. Возможно, именно их работоспособность оказалась под сомнением. Иногда проблемы могут быть связаны с недостаточным контактом. Чтобы проверить это, важно убедиться в наличии надёжного подключения коннектора трубки. Если он шатается, стоит попробовать немного подергать его во время разговора. Разговор стал более чётким? В этом случае, возможно, стоит улучшить соединение.
Причин, вызвавших поломку домофона в квартире, может быть множество. Самостоятельный ремонт домофона иногда оказывается сложной задачей. Не забывайте, что иногда лучше предлагать помощь специалистов. В случае возникновения проблем с домофоном, позвоните в компанию, проводившую его установку. Сообщите домашний адрес и номер квартиры. Возможно, они помогут дистанционно разобраться в проблеме. Если же нет, то мастера приедут и решат все вопросы в кратчайшие сроки. Если владелец устройства оплачивает доступ к домофону, он также оплачивает сервисное обслуживание и ремонт. Так стоит ли тратить время и усилия на самостоятельный ремонт?
Системы контроля доступа для жильцов и сотрудников организаций стали популярными ещё в конце XX века. Сегодня никого не удивляет наличие видеодомофонов или электронных замков. В данной статье обсуждается обычное оборудование для переговоров, а именно аудиодомофоны, состоящие в первую очередь из переговорной трубки, расположенной в квартире.
Структура устройства домофона
К сожалению, многим приходилось сталкиваться с проблемами, которые препятствуют нормальной работе устройств, когда вам необходимо открыть дверь подъезда из квартиры, или просто ответить на вызов, а домофон не реагирует. Если это случилось, вам нужно будет произвести ремонт устройства. Как показывает практика, в подобных случаях обычно выбирается один из следующих вариантов:
- вызов специалиста – данный подход подойдет для случаев, когда проблема возникла вне квартиры (например, звонок отсутствует, домофон не отвечает на вызов или сигнал приходит не на ту квартиру и т.д.);
- самостоятельное устранение неисправности – касается, в первую очередь, дефектов самой трубки домофона.
Чтобы понять причину неисправности аппарата, полезно знать, как он устроен:
- аппарат состоит из трубки, соединенной с панелью вызова с кнопками для набора, размещённой у подъезда;
- звонок от подъезда проходит к трубке через общее управляющее устройство, замок и коммутатор, обеспечивающие связь с абонентом.
Ниже представлена схематическая иллюстрация одной из самых популярных нынче домофонных систем Vizit. Система включает в себя следующие основные узлы:
- модуль вызова для конкретной квартиры, размещённый на двери подъезда;
- абонентское устройство (трубка, держатель с кнопкой и регулятор громкости вызова), которое позволяет отвечать на вызов и дистанционно открывать входную дверь.
Наиболее распространённые неисправности домофонов
В числе факторов, способствующих выходу аппарата из строя, можно выделить множество причин, которые зависят как от сложности конструктивных особенностей (например, видеодомофоны ломаются чаще, чем аудиодомофоны), так и от возможных неисправностей в линиях (например, обрыв проводов) и остальных аспектах. Все поломки можно условно разделить на механические и электромеханические.
Механические поломки чаще всего касаются пластикового корпуса трубки. Хотя они рассчитаны на длительное использование, прочность держателей иногда оставляет желать лучшего.
Практически все варианты домофонных трубок со временем становятся слабым местом из-за того, что этот крючок ломается под собственным весом или примерно при неосторожном использовании. В разных моделях этот элемент может выполнять разные функции: иногда он просто служит держателем, а в других случаях включает в себя разъём, соединяющий контакты при поднятии трубки и активирующий переговорную цепь.
Если держатель стал причиной поломки, решить вопрос можно при помощи паяльника следующим образом:
- достаточно расплавить отломавшуюся часть и вернуть её на место;
- если домофонная трубка отключается механически (язычок размыкает контакты, когда трубка поставлена на место), а не с помощью герконового микровыключателя, важно опять же следить за тем, чтобы не запаять так, что это вызовет другую проблему — нарушение работы контактов, чтобы переключатель не оставался в постоянном состоянии, то ли включённом, то ли выключенном;
- аналогично стоит поступать в тех случаях, когда разрушается какая-либо из внутренних опорных частей, предназначенных для фиксирования элементов внутри. Вероятность поломки этих частей довольно небольшая, так как они обычно не подвержены механическим нагрузкам, в отличие от держателя и кнопки разблокировки подъезда.
Принципы и рекомендации по самостоятельному ремонту переговорной трубки
Если возникли незначительные поломки и есть минимальные навыки, технические возможности, можно попробовать отремонтировать трубку домофона самостоятельно. Для этого можно заказать или приобрести запчасти для замены изношенных компонентов в интернете или радиомагазинах. Однако в сложных и нестандартных случаях лучше сразу обратиться за помощью к опытному специалисту. Неверные действия могут усугубить ситуацию, и домофон может стать неремонтоспособным. Стоимость ремонта будет зависеть от типа неисправности, необходимости приобретения новых компонентов и сложности работ. В случае, если на домофон действует гарантия, лучше обратиться в сервисный центр.
Что ещё стоит учитывать при самостоятельном ремонте трубки домофона?
- Для более точной идентификации неисправного участка системы понадобятся мультиметр и отвертки различного типа.
- Перед началом разборки трубки нужно осмотреть кабель, электрический замок и вызывную панель на наличие видимых повреждений или дефектов.
- При замене неисправных деталей следует использовать оригинальные компоненты или элементы, совместимые с моделью аудиодомофона, и обладающие аналогичными рабочими характеристиками. Использование неподходящих запчастей может привести к непредсказуемым последствиям и поломке системы.
Во избежание поломок аудиодомофона важно следовать рекомендациям производителя по эксплуатации. Если на оборудование ещё распространяется гарантия, для устранения неполадок лучше сразу вызывать специалистов из сервисного центра. Всякое неумелое вмешательство в электромеханические узлы устройства может лишь усугубить положение: ремонт потребует значительных финансовых затрат или в целом может оказаться невозможным.
Если у вас сломалась трубка переговорного устройства или другой элемент системы домофона, обращайтесь в компанию Domofonov.net за квалифицированной помощью. Специалисты компании проведут диагностику и быстро установят причины нарушения работоспособности оборудования. Для уточнения сроков и стоимости ремонта обязательно свяжитесь с представителем компании по телефону или электронной почте.
Неисправности трубки домофона
Если ваш домофон вышел из строя, какие поломки могут возникнуть в трубке и как их исправить? Рассмотрим наиболее распространенные поломки ниже.
Проблема с исчезновением звука при нажатии кнопки
Иногда, нажав кнопку для открытия двери, можно столкнуться с тем, что связь с посетителем исчезает. При этом разговор прерывается, а кнопка не открывает дверь. Причиной чаще всего является повреждённый провод. Чтобы отремонтировать домофон, придётся снять корпус и проверить пайку вблизи динамика трубки. При обнаружении отвалившегося провода, его необходимо припаять обратно, не забывая про полярность соединений. Более редким случаем является обрыв проводов, соединяющих динамик. Визуально определить такую поломку бывает трудно, потребуется специальный тестер. Некоторые модели домофонов позволяют отключать звук динамика, если жильцы не хотят, чтобы их беспокоили. Однако эта опция может вызвать проблему неаккуратного контакта, что в итоге может привести к неполадкам.
Важно! При замене деталей домофона нужно внимательно учитывать полярность.
Сброс вызова при поднятии трубки
При нормальном использовании, вызов сбрасывается, если трубка закрыта без нажатия кнопки для открытия замка. За данную функцию отвечает специальный язычок-держатель. Для устранения данной неисправности рекомендуется заменить необходимую деталь.
Невозможность завершить набор абонента
Если происходит набор номера на вызывной панели, но связь не устанавливается, вероятнее всего причина кроется в неверной полярности подключения. Для решения вопроса потребуется в коммутаторе домофонной системы найти провод, который отвечает за связь панели с трубкой и поменять местами положительный и отрицательный провода.
Недостаточное качество звука во время разговора
Если при разговоре возникают проблемы с качеством звука, стоит обратить внимание на динамик и микрофон трубки домофона. Причиной проблем может быть недостаточный контакт. Для проверки нужно убедиться в том, что коннектор на трубке сидит плотно. Если он болтается, стоит попробовать подержать его под временем разговора. Если при этом звук стал нормальным, стоит наладить соединение.
Причины поломок домофона в квартире могут быть самыми различными. Ремонт домофона самостоятельно иногда может быть затруднительным. Тем не менее, не следует упираться своим самолюбивым стремлением отказаться от помощи профессионалов. Если домофон перестал работать, позвоните в компанию, осуществлявшую его монтаж, и сообщите свой адрес и номер квартиры. Возможно, они смогут определить неисправность дистанционно. Если это невозможно, то специалисты приедут и решат проблему в короткие сроки. Ведь если владелец домофона оплачивает его услуги, то логично, что он также оплачивает и сервисное обслуживание. Так не лучше ли оставить решение проблем профессионалам?
Здравствуйте. У меня есть проблема с домофоном Визит: когда кто-то открывает входную дверь в подъезде, на моей трубке звучит сигнал. Я обращался в обслуживающую компанию, однако они не смогли ничего сделать. Также перепрограммировали мои ключи, но это не решило проблему. Как можно её исправить? Пожалуйста, дайте совет. Спасибо, Станислав.
Рекомендуем к прочтению
Домофоны уже прочно укоренились в жизни людей. Их устанавливают не только в жилых домах, но и в офисах и на предприятиях.
Устройство и неисправности домофонной трубки
Давайте подробнее рассмотрим конструкцию элемента, отвечающего за переговоры и разблокировку замка — домофонной трубки, находящейся у абонента. Данный компонент является наиболее простым для ремонта, и доступ к нему всегда имеется. Трубки для домофонов взаимозаменяемы: если деталь не поддается восстановлению, приобрести новую можно за небольшую сумму.
Структура абонентского домофонного устройства:
- маленькая электронная плата;
- тактовая кнопка (микровыключатель, микрик), отвечающая за функцию разблокировки;
- контакты (клеммы) и провода;
- геркон или механический узел, связывающий держатель и замыкание/размыкание контактов при снятии/установке трубки;
- микрофон и динамик;
- пластиковый корпус с кнопками и держателем.
Наиболее часто выходят из строя такие компоненты как тактовая кнопка, геркон (если используется) и контакты, так как они подвержены большей нагрузке. Это те элементы, которые необходимо первыми проверять при возникновении проблем. Остальные части ломаются реже, поскольку защищены в большей степени (например, внешняя панель обычно выполнена в антивандальном варианте) и находятся в неподвижном состоянии.
Механические неисправности трубки домофона
Комплектующие трубки чаще всего изготовлены из пластика, что делает их уязвимыми. Слабым местом большинства моделей является держатель, который переводит язычок при снятии/установке трубки.
У некоторых моделей переговорных устройств только функция фиксации трубки на базе: для начала разговора необходимо дополнительно нажать кнопку на корпусе, то есть снятие/не снятие не влияет на контакт.
В других моделях язычок взаимодействует с дополнительным элементом (механическим или герконовым), который включает/выключает цепь. Именно здесь поломка держателя непосредственно сказывается на работоспособности системы.
Если нет связи, надо проверить переговорный узел. Если работа устройства зависит от механики держателя, замыкающего переговорную цепь, и он поломан, необходимо будет сделать его замену или починку. Его можно либо приклеить, либо сплавить пластик на месте поломки нагретым паяльником. При этом важно работать осторожно, чтобы не повредить другие механизмы, иначе система может оказаться постоянно выключенной или включённой. Подобным образом можно восстановить и другие пластиковые элементы.
Электрические неисправности домофонной трубки
Существует большая группа неисправностей, которые непосредственно относятся к электронике и электрическим компонентам работы домофона. Основными типов поломок можно считать: обрывы, короткие замыкания проводов, проблемы с контактами, а также неправильная полярность, повреджения блока питания, динамиков, микровыключателей.
Проблемы с отсутствием связи из-за поломки микровыключателей
Один из признаков неисправности — отсутствие звонка при снятии трубки. Механическую поломку держателя мы уже обсуждали. Но также можно столкнуться с проблемой, когда микропереключатель оказывается герконовым — маленькой колбочкой с контактами, которые замыкаются, когда к ним приближается магнитный элемент.
Методы диагностики и выявления поломок домофонов
Такое простое действие, как осмотр проводов и контактов квартирного переговорного блока, может помочь выявить причину неисправности. Корпус трубки легко разбирается — для этого понадобится 2–4 шурупа.
Если после нажатия кнопки или прикладывания магнитного ключа нет никакой реакции, необходимо проанализировать подачу питания. Особенно важно это сделать, если ранее имелись краткие перебои в работе: это может указывать на замыкания, ослабления жил или контактов, что будет прогрессировать.
Проверка трубки, если доступен щиток
Провод коммутатора и сам коммутатор — это разделы, которые с большей вероятностью будут иметь проблемы. Если доступ к ним открыт, стоит проверить соединения и провод на предмет обрывов или закорочений. Простой метод проверки: соединить исправную трубку с этой линией при помощи короткого провода. Если устройство исправно, оно выдаст характерный щелчок, когда нажимается кнопка разблокировки двери. При отсутствии звука или он подавлен, трубка не работает, и нужно искать обрыв или замыкание на участке от щитка до квартиры.
Более детальные шаги для проверки провода домофона до щитка (блока коммутации):
- Отключите трубку домофона и скрутите два основных провода, идущие к ней.
- В распределительной коробке отключите второй конец провода и проверьте его мультиметром (измеряя коннекторы).
- Чтобы уточнить место обрыва, зачищайте изоляцию, замыкайте провода в разных местах и соединяйте концы, подключенные к распределительной коробке, убеждаясь, что оставшаяся часть цела. Таким образом, можно точно установить местоположение обрыва.
Проверка с помощью мультиметра
Перебои связи между внешним блоком и переговорным узлом абонента могут быть следствием неправильного подключения или повреждения соединений. К возможным причинам могут относиться замыкание шины на корпус щитка, неверное подключение трубки к коммутатору. В этом случае ремонт будет заключаться в замене повреждённых узлов, выявлении мест пробоя, замене проводов и исправлении их подключения.
Если система построена на координатном принципе, на коммутаторе тестером (при помощи функции для измерения сопротивления) нужно проверить шины E и D, соответствующие единицам и десяткам.
Необходимо провести тестирование каждой пары в коммутаторе для каждого абонентского устройства. Показания мультиметра:
- стандартное значение сопротивления у исправного устройства составляет 600–800 Ом в одну сторону, и во втором случае (сменив щупы местами) — стремится к бесконечности (нет конечной величины);
- если тестер показывает 1200–1300 Ом, это указывает на обрыв или неисправность трубки;
- при значениях 0–260 Ом следует ожидать короткого замыкания.
