Недавно один из моих соседей попросил меня произвести расчет по счетчикам. Он утверждает, что на протяжении всего последнего года, с тех пор как у меня стали жить новые жильцы, он оплачивал больше, чем следовало бы.
Как правильно рассчитывать воду по счетчикам: особенности платежей и способы расчетов
Здравствуйте. У меня есть вопрос к автору. Как можно добиться перерасчета за получение ненужных услуг, например, когда отопление предоставляется в течение месяца, а уличная температура в ночное время составляет всего +7-10 градусов, а днем всего +17-20?
Почему нарушаются условия подачи отопления в жилые дома, если среднесуточная температура в течение пяти дней была выше +8 градусов? Где находится решение антимонопольного комитета, ведь это незаконное обогащение коммунальщиков с их навязанной услугой!
Данная статья не обновлена, а сведения в ней не соответствуют действительности. Например, по закону квитанция должна быть выставлена до первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором оказывались услуги, а ее необходимо оплатить до десятого числа следующего за месяцем оказания услуг (если иным образом не предусмотрено договором). Сложение пени производится на основании ставки 9,5%, а не по ключевой ставке.
Я проживаю в Санкт-Петербурге, и наша управляющая компания ЖКС 1 выставляет счета на расход воды по общедомовым нуждам (ОДН) в размере: холодная вода (хв) — 0,485738 куб.м., горячая вода (гв) — 0,300274 куб.м., и всё это фиксируется как расход на отведение в канализацию! Похоже, у них установлены специализированные счетчики! А расход электроэнергии учитывается с невероятной точностью: 10,597918 кВт.час в месяц в дневное время, хотя в подъезде установлены светильники с датчиками движения. Вот так — по мелочам, а генеральному директору управляющей компании на мерседес.
Обучение
Как работает водяной счетчик
Несмотря на то, что водяные счетчики уже давно стали привычными устройствами в наших домах, многие потребители всё ещё задаются вопросом о том, как правильно считывать показания водомеров. На самом деле, разобраться в этом достаточно просто, если знать несколько основных правил и применять простые математические формулы. Прежде чем перейти к расчетам, нужно немного ознакомиться с устройствами, которые измеряют объем потребленной воды, изучить дисплей счетчика и вспомнить школьные уроки, связанные с измерениями объемов жидкостей.
Также необходимо помнить, что если в вашем доме два типа водоснабжения — горячее и холодное, то необходимо установить два разных счетчика учета: один для горячей воды, другой для холодной. Стоит отметить, что в стоимость горячей воды уже включена цена холодной, но об этом мы поговорим позже. Пока важно разобраться в том, как правильно посчитать, сколько кубометров воды было потрачено по счетчику и какие значения должны отображаться в выставленных квитанциях на основе измеренных данных.
Если необходимо снять показания, сначала определитесь, какие данные вам нужны: для горячей воды нужно обращать внимание на прибор с красным обозначением, а для холодной — с синим или голубым. У универсальных счетчиков этот принцип не всегда соблюдается, поэтому в отсутствии других обозначений можно ориентироваться по трубе, соединяющей прибор с источником: если труба горячая, значит, показывает расход горячей воды, и наоборот.
Не забудьте, что счетчики воды фиксируют расход в литрах и кубических метрах, но передавать показания нужно именно в кубах. Для удобства на шкале устройства имеются черно-красные отметки: черные фиксируют объем в м3, а красные в литрах. Как только объем расхода достигает 999 литров, черная цифра увеличивается на единицу, а красные обнуляются, и начинается отсчет нового кубометра. Обратите внимание, что на рынке имеются как восьмизначные, так и шестизначные счетчики, однако принцип снятия показаний у них остаётся одинаковым.
Интернет-ресурс РосСчёт предлагает выбрать и приобрести любую модель счетчика, будь то для воды, газа, тепла или электроэнергии. На сайте также можно легко оформить заявку на установку, проверку или замену счетчиков воды и тепла.
Как рассчитать расход холодной воды по счетчикам в квартире
Чтобы правильно произвести расчет, нужно передавать первые пять цифр показаний счетчика. Если вы хотите самостоятельно вычислить кубатуру воды, потреблённой за определённый период, вычтите из текущих данных предыдущие. Например, рассмотрим следующий расчет:
- показания счетчика составляют 02025867, что означает, что используются 2025 м3 и 867 литров воды;
- необходимо передавать только первое значение, то есть 2025, но если показания в литрах больше 500, то их лучше округлить;
- в результате текущее значение расхода воды составит 2026 м3.
Если показания за предыдущий период составляли 2011 м3, то реальный расход воды за текущий месяц можно вычислить следующим образом:
Далее, чтобы рассчитать плату за воду, нужно полученные данные расхода умножить на стоимость 1 м3, при этом не забывайте, что тарифы могут изменяться. Об актуальных расценках можно узнать на сайте вашей управляющей компании или поставляющей организации. Как правило, расчеты производят сотрудники обслуживающей компании, так что потребителю достаточно в соответствии с графиком передавать показания своих счетчиков. Тем не менее, можно рассмотреть пример начислений за холодную воду. Исходные данные для этого:
- за месяц было израсходовано 15 м3 холодной воды;
- стоимость одного кубометра, скажем, равна 28,93 руб.
Таким образом, чтобы рассчитать итоговую сумму, нужно перемножить общее количество потребленных кубометров на цену за 1 м3 воды.
Получаем: 15 м3 × 28,93 руб. = 433,95 руб.
Как рассчитать оплату за воду по счетчику
Оплата воды по счетчику и электроэнергии по приборам учета удобна тем, что вы заранее можете рассчитать, сколько именно вам предстоит заплатить в этом месяце. Выполнить это довольно просто, воспользовавшись следующей формулой:
где N — число потребленных ресурсов, а Y — тариф.
Объем потребляемых ресурсов вы можете высчитать самостоятельно. Для этого возьмите квитанцию за прошлый месяц и произведите снятие показаний в текущем месяце. Затем отнимите прирост показателей текущего месяца от показаний за предыдущий месяц. Полученный результат покажет, сколько ресурсов вы фактически потратили. Например, если в прошлом месяце в квитанции было 26 кВт, а в этом уже 31, то за месяц вы использовали 5 кВт.
Это число нужно умножить на тариф. Тарифы меняются каждый год, а иногда несколько раз в год. Актуальные тарифы можно посмотреть на сайте местной администрации или на сайте управляющей компании. Если вы будете использовать тарифы, указанные в квитанции за прошлый месяц, расчеты могут оказаться неверными, если тарифы изменились.
Например, в Москве тариф для домов и квартир с газовыми плитами составляет 5,38 ₽. Это значит, что за месяц за 5 кВт вам потребуется заплатить 26,9 ₽. А в Ставрополе тариф составляет 4,48 ₽. Таким образом, за те же 5 кВт ставропольчанам придется заплатить меньше — 22,4 ₽.
Суммы к оплате за горячую и холодную воду, водоотведение и электроэнергию нужно определять отдельно, так как для каждого типа ресурсов действуют свои тарифы. Полученные суммы можно просто сложить, чтобы понять, сколько всего вам предстоит заплатить за коммунальные услуги в целом. Не забудьте добавить к этой сумме оплату за общедомовые нужды, капитальный ремонт, содержание жилья и другие строки в квитанции.
Где можно оплатить коммунальные услуги
? В ЕИРЦ. Единый расчетно-кассовый центр существует в большинстве населенных пунктов. Там принимают оплату за телефон, интернет и коммунальные услуги. Чтобы ваш платеж за горячую воду или любые другие услуги прошел, достаточно назвать точный адрес недвижимости и показания приборов учета. В деревнях и небольших населенных пунктах можно даже не передавать их предварительно в ЕИРЦ: многие просто приходят в ЕИРЦ и оплачивают воду и электроэнергию по фактическому потреблению. ЕИРЦ берет минимальную комиссию за услуги. При этом расчет суммы к оплате происходит автоматически — достаточно лишь указать текущие показания, а предыдущие уже есть в базе данных.
? В терминале. Специальные терминалы установлены в отделениях банков, на вокзалах, в торговых центрах и других местах массового скопления людей. Они делятся на два типа: те, что принимают карту, и те, что работают только с наличными. В обоих случаях, чтобы заплатить коммунальные услуги, вам нужно сначала выбрать тип платежа, затем компанию-поставщика, а затем тип оплаты. Также необходимо будет указать свой лицевой счет — он обычно указан в квитанции — и сумму к оплате. Каждый раз для нового платежа вам нужно будет повторять все шаги. Оплачивать через терминал обычно дольше, чем в ЕИРЦ.
? В банке. Оплату холодной воды по счетчику и другие коммунальные услуги также можно произвести через кассу любого банка. Достаточно просто указать свой лицевой счет и реквизиты организации, т.е. поставщика услуг, а также тип оплаты. Этот метод несколько проще, чем оплата коммунальных услуг через терминал, однако тоже требует временных затрат.
? Через интернет-банкинг. На сайте банков, в личных кабинетах пользователей и их мобильных приложениях доступна возможность оплаты коммунальных услуг онлайн. Достаточно указать свой лицевой счет, сумму к оплате и реквизиты поставщика, например, его ИНН. Таким образом, можно оплачивать счета, не выходя из дома, в удобное для вас время — онлайн-система работает круглосуточно.
? На почте. Почта становится всё более многофункциональной. Теперь там можно оплачивать и коммунальные услуги. Для этого необходимо предоставить платежку, указать фактические текущие показания индивидуальных приборов учета или сказать сумму, которую вы хотите внести.
? В кассах поставщиков. Это самый долгий способ, требующий временных затрат. Можно лично посетить кассы поставщиков услуг — к примеру, водоканала или компании, которая занимается поставкой энергии. Чаще всего это практикуют в небольших населенных пунктах, где нет ЕИРЦ и других подобных учреждений.
? Онлайн. Например, можно оплачивать коммунальные услуги на сайте управляющей компании, в личном кабинете. Также оплата доступна на Госуслугах, в электронных кошельках типа Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney. Оплачивать онлайн удобнее и быстрее, но вам придется разбираться с дополнительными реквизитами. Чтобы каждый раз не вводить одни и те же данные, вы можете создать свой шаблон и оплачивать по нему каждый месяц. Небольшой минус по сравнению с оплатой через ЕИРЦ заключается в том, что нельзя задавать какие-либо вопросы по наличию долга, переплаты и так далее.
Как уменьшить платежи за воду, свет и прочие ресурсы? Выбирайте способы оплаты без комиссии. Например, Сбербанк Онлайн не берет комиссию за определенные виды платежей.
Как рассчитываются коммунальные услуги по счетчикам за общедомовые нужды
Если в доме установлен общедомовой счетчик, начисления происходят исходя из общего показателя. В случае отсутствия прибора расчет производится по нормативному тарифу.
Как осуществляется плата за газ? По нормам учитываются следующие факторы:
- размеры зданий, которые отапливаются;
- проживающие в них жильцы;
- наличие домашних животных, находящихся на летнем подворье;
- наличие или отсутствие централизованного газоснабжения.
При наличии счетчика показания фиксируются непосредственно прибором. Учитываются все цифры до запятой.
Что касается платы за водоотведение и водоснабжение, то сумма начисляется на основе цен и объемов потребления воды. Данные фиксируются с холодного водомера. Если у вас нет счетчика воды, то рассчитывать потребление и отведение сточных вод нужно будет в соответствии со среднемесячными показателями агрегата учета за последний год, но не более чем за 3 месяца.
Оплата за коммунальную квартиру
Ситуация. Я приобрёл в собственность комнату в коммунальной квартире, но зарегистрирован и проживаю в другом месте. Я потратил много времени в судах, чтобы меня вселили.
Вопрос. Могу ли я требовать перерасчет по коммунальным услугам, которые я фактически не использовал, пока велись судебные разбирательства?
Ответ. Скорее всего, нет.
Для оплаты услуг ЖКХ в коммунальной квартире существуют специальные правила. Распределение платы между жильцами прописано в пункте 50 постановления № 354. Там содержатся несколько формул, которые применяются в зависимости от наличия счетчиков в каждой комнате или имеющегося общего прибора. Счетчики могут находиться только в некоторых комнатах или у всех жильцов, и это также влияет на способ расчетов. Собственники комнат могут договориться и подписать соглашение, для чего существует своя формула.
Судя по всему, у вас нет ни согласия, ни индивидуальных счетчиков. Поставщики выставляют общий счет за воду и электроэнергию. Если индивидуальных счетчиков нет, ресурсы и долги нельзя разделить. Невозможно установить, какое количество пришлось на каждого жильца. По закону у вас с соседями есть солидарная ответственность перед поставщиками коммунальных услуг.
В такой ситуации перерасчет за коммунальные услуги будет крайне трудоемким. Возможно, сделать это только через суд. Поэтому, обращение в энергосбыт и водоканал с документами о вселении с просьбой сделать перерасчет будет безрезультатным.
Надеяться на то, что оплата будет пересчитана пропорционально за все услуги, также не стоит. Как минимум отопление вам придется оплатить полностью.
Если вы решите обратиться в суд, учитывайте особенности проживания в коммунальной квартире. Когда вам уменьшат плату, разница ляжет на соседей. А у вас с ними солидарная ответственность, и ваши соседи могут создать вам немалые проблемы.
Судебная практика в разных регионах имеет однозначную позицию в подобных случаях. С жильцов коммунальной квартиры могут легко взыскать долги соседей. Либо весь долг за квартиру может быть взыскан с одного человека, а затем предложено делить разницу.
Самовольная замена счетчиков
Ситуация. У нас стоял старый счетчик, который искрил. Мы нашли мастера в интернете и заменили его на новый за деньги. Он работает, выглядит аккуратно и больше не искрит.
Вопрос. Теперь же оказалось, что установка счетчиков была нелегальной. Управляющая компания, совместно с Мосэнергосбытом, требует оплатить штраф в 20 тысяч рублей за то, что они не провели поверку. Это законно?
Ответ. По действующему законодательству, абонент обязан следить за безопасностью и правильной работой приборов учета. Если возникает какая-либо неисправность, об этом следует немедленно сообщить поставщику ресурсов. На каждый случай составляется акт с подписью специалистов энергосбыта, и только такой документ защитит вас от претензий.
Лицензия на установку счетчиков не требуется. Владельцы имеют право осуществить замену самостоятельно, но предварительно должны уведомить энергосбыт и получить разрешение.
Согласно правилам, использовать можно только те приборы учета, которые были официально зарегистрированы и поверены (пункты 80-81 правил). Регистрировать счетчик — это обязанность потребителя. Он должен написать заявление и представить все необходимые документы. Поставщик ресурсов проверяет представленные данные и ставит прибор на учет. Вы можете обратиться в управляющую компанию — они помогут вам с этим процессом.
Вы осуществили замену счетчика без получения разрешения. Неизвестно, когда произошла установка, и что случилось с предыдущими показаниями. Это рассматривается как несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. По действующему законодательству за такое нарушение могут быть доначислены оплаты за электроэнергию.
Методика повышения плат за электроэнергию заключается в том, что берется в расчет все электрооборудование в квартире и вычисляется его мощность так, будто оно функционировало круглосуточно с момента несанкционированной замены счетчика. Если невозможно установить дату произведенной замены, расчет производится по показателю за последние три месяца. Если спецификация приборов также нельзя определить, то берется норматив на десятикратном уровне на каждого жильца или собственника.
Эти правила касаются не только электроэнергии; с водой и газом ситуация аналогична, хотя существует несколько отличий в методах определения объема ресурсов для доначислений.
Если у вас есть интересные истории о счетчиках, способы экономии или сложные вопросы касаемо коммунальных услуг, пишите нам через анкету — мы постараемся разобраться.
