Датчик электродвигателя, известный как датчик Холла или тахогенератор, служит для измерения скорости работы двигателя. Полученные данные поступают в блок управления, обеспечивая корректную работу агрегата. Среди уязвимых компонентов датчика можно выделить конденсаторы, которые часто выходят из строя, подлежат исключительно замене и не поддаются ремонту.
Коды ошибок стиральных машин Ariston и Indesit с системой управления EVO-II
На сегодняшний день большинство современных стиральных машин оснащены системами самодиагностики, которые фиксируют сбои, возникающие в процессе эксплуатации, и отображают их в виде кодов ошибок на панели управления. Кроме того, такие системы позволяют проводить автотесты, с помощью которых можно проверить работоспособность стиральной машины в разных режимах. Это значительно упрощает процесс поиска и устранения вероятных неисправностей.
Схожая система диагностики установлена и в современных моделях стиральных машин, выпускаемых компанией INDESIT COMPANY (прежде известной как MERLONI).
В всех линейках стиральных машин данной компании, использующих устаревшую систему управления EVO-I, коды ошибок определялись на основе количества миганий светодиодного индикатора. К примеру, если индикатор мигает 5 раз с короткими перерывами и этот цикл повторяется, это соответствует коду ошибки F05. Данная ошибка обычно свидетельствует о проблемах со сливом воды (например, неисправность помпы, засор в сливном тракте или недостатки в работе уровня воды).
Как правило, при возникновении ошибки в этих моделях начинала вращаться ручка управляемого устройства, и выполнение текущей программы стирки прекращалось. Подробное описание электронных модулей EVO-I будет представлено в другой статье.
В устройствах, использующих систему управления EVO-II, ситуация более усложнённая. Эти машины отличаются как по набору функций, так и по конструктивным особенностям (например, различные панели управления). В некоторых бюджетных моделях (например, в моделях серии AVL, которые не имеют дисплея) мастера сталкиваются с трудностями, связанными с процессом считывания кодов ошибок. В таких моделях коды ошибок вычисляются на основе комбинации светоиндикации определенных светодиодов. Самыми простыми в этом плане являются модели с дисплеем (например, стиральные машины серии AVD), где ошибки отображаются прямо на экране.
Коды ошибок стиральных машин INDESIT и ARISTON линеек EVO-I и II также можно считать с помощью специализированного диагностического ключа (SAT), который подключается к сервисному разъему стиральной машины. Данный ключ также позволяет проводить тестирование устройства в различных режимах, как в автономном режиме, так и под контролем внешнего персонального компьютера.
Далее рассмотрим более подробно процесс считывания кодов ошибок в стиральных машинах INDESIT и ARISTON линеек EVO-II без использования диагностического ключа.
Коды ошибок и порядок их считывания
Как уже упоминалось, коды ошибок в стиральных машинах EVO-II с дисплеем (например, линейка AVD) отображаются на ЖК-индикаторе, как видно на рисунке 1.
Рис. 1 Передняя панель СМ EVO с дисплеем (линейка AVD)
На рисунке 2 изображена передняя панель стиральной машины линейки AVL.
Коды ошибок в данном случае считываются по состоянию индикатора ОТЖИМ (LED 4) и свету кнопок ТАЙМЕР ОТСРОЧКИ (КН 1), СУПЕР СТИРКА (КН 2), БЫСТРАЯ СТИРКА (КН 3) и ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПОЛОСКАНИЕ (КН 4).
Секрет определения кодов ошибок на панелях управления стиральных машин EVO-II со светодиодной индикацией достаточно прост. Каждый индикатор соответствует разряду кода ошибки в двоичной системе. Процесс вычисления номера кода ошибки заключается в сопоставлении определенных индикаторов с конкретными разрядами двоичного кода и переводе этого кода в десятичную систему счисления.
В этом случае (как видно на рисунке 2), индикатор КН 4 соотносится с первым разрядом двоичного кода, КН 3 — со вторым, КН 2 — с третьим, КН 1 — с четвертым, а LED 4 — с пятым разрядом.
Если вернуться к коду ошибки F05, то его представление в двоичной системе будет выглядеть как: 00101 (5 разрядов, светятся индикаторы КН 2 и КН 4).
Для удобства читателей, не желающих заниматься переводом чисел из одной системы счисления в другую, ниже представлена универсальная таблица (Таблица 1) для определения кодов ошибок.
Таблица 1 Коды ошибок СМ EVO-II (линейки AVD и AVL)
| Код ошибки | Возможные причины | Свечение индикаторов ( — не светится, + светится) | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| LED 4 | КН 1 | КН 2 | КН 3 | КН 4 | ||
| F01 | Короткое замыкание симистора управления приводным мотором | ― | ― | ― | ― | + |
| F02 | Тахогенератор не формирует сигнал о вращении приводного мотора (цепь датчика может быть в обрыве или короткозамыкании). Также возможная причина проблемы — блокировка приводного мотора | ― | ― | ― | + | ― |
| F03 | Цепь датчика температуры (NTC) в обрыве или коротком замыкании | ― | ― | ― | + | + |
| F04 | Датчик уровня (прессостат) одновременно формирует сигналы «ПУСТОЙ БАК» и «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ» | ― | ― | + | ― | ― |
| F05 | После завершения программы слива датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» (возможные причины: неисправность сливного насоса, засор в сливном тракте, дефекты в работе датчика уровня) | ― | ― | + | ― | + |
| F06 | Не распознан код программы (ошибка кнопок на передней панели) | ― | ― | + | + | ― |
| F07 | Отсутствует нагрев ТЭНа (ошибка может возникнуть, если ТЭН не погружен в воду) | ― | ― | + | + | + |
| F08 | Залипание контактной группы реле ТЭНа, неисправен ТЭН или его проводка (возможна утечка на корпус) | ― | + | ― | ― | ― |
| F09 | Ошибка (сбой) содержимого энергонезависимой памяти EEPROM | ― | + | ― | ― | + |
| F10 | Одновременное отсутствие сигналов с датчика уровня «ПОЛНЫЙ БАК» и «ПУСТОЙ БАК» | ― | + | ― | + | ― |
| F11 | Отсутствует напряжение питания на сливном насосе (цепь питания насоса в обрыве) | ― | + | ― | + | + |
| F12 | Отсутствует связь между модулем индикации и электронным контроллером | ― | + | + | ― | ― |
| F13 | Цепь датчика температуры сушки в обрыве или коротком замыкании | ― | + | + | ― | + |
| F14 | Не работает ТЭН сушки (только для моделей с сушкой) | ― | + | + | + | ― |
| F15 | Неисправно реле ТЭНа сушки (только для моделей с сушкой) | ― | + | + | + | + |
| F16 | Заблокирован барабан (только в СМ с вертикальной загрузкой) | ― | ― | ― | ― | ― |
| F17 | На замок дверцы люка не подается питание или дверца открыта | + | ― | ― | ― | + |
| F18 | Ошибка связи между микросхемами контроллера и DSP (процессор управления асинхронным приводным мотором) на основном электронном модуле | + | ― | ― | + | ― |
Значение индикаторов и кодов
Справная стиральная машина поэтапно и планомерно выполняет заданные команды, оповещая о текущем этапе работы с помощью индикаторов. При этом она чередует обычный звук работы с небольшими остановками.
Неисправности проявляются резкими звуковыми сигналами, необычными шумами, миганием индикаторов или, наоборот, полным отсутствием каких-либо действий. Кроме того, умный механизм сразу же информирует владельца о коде возникшей неполадки, что позволяет быстро определить необходимый ремонт.
Коды, необходимые для диагностики ошибок в стиральных машинах Indesit, отображаются:
- на общем дисплее для моделей, оснащенных экраном;
- с помощью комбинированного мигания индикаторов для моделей без дисплея.
Наиболее удобно, когда у стиральной машины имеется дисплей: на нем сразу загорается номер ошибки, что облегчает процесс диагностики. Достаточно зафиксировать код и перейти к его расшифровке, после чего можно начинать устранение проблемы.
В более продвинутых моделях Indesit на панели управления обязательно есть цифровой дисплей, который высвечивает номер поломки даже в случае, если до этого было показано выполнение другой функции.
Для моделей, не имеющих отдельного дисплея, необходимо ознакомиться с кодами, выводимыми в виде комбинаций миганий светодиодов, которые сообщают об актуальной ошибке.
В нормальном режиме индикаторы на панели стиральной машины загораются в зависимости от выполняемой программы. При этом они, как правило, не мигают слишком часто, а плавно светятся и/или периодически мигают.
Индикаторы, которые загораются одновременно и начинают быстро мигать, сообщают о возникшей поломке.
Сигнализация различается в зависимости от модельного ряда:
- Электронно-механические модели Indesit IWDC, IWSB-IWSC, IWUB и их аналоги — ошибка определяется по ярко горящим светодиодам рабочих фаз, расположенным справа (например, блокировка дверцы, полоскание, слив, отжим и т.д.), сигнал при этом сопровождается миганием верхних дополнительных индикаторов и индикатора сети.
- Модели с маркировкой WIDL, WIL, WISL — WIUL, WITP – на ошибку указывает светящееся состояние верхней линии индикаторов дополнительных функций и последний диод левого столбца (чаще всего это индикатор «Отжим»), вместе с быстрым миганием значка блокировки дверцы.
- Модели серии WIU, WIUN, WISN и их аналоги – ошибка проявляется через горение всех индикаторов, включая индикатор замка.
- Старые модели Индезит W, WI, WS, WT всего лишь с двумя световыми кнопками (блокировка и сеть) – быстро мигают ровно столько раз, сколько обозначает номер ошибки.
Вам останется лишь внимательно посмотреть на индикаторы и определить, какие из них сигнализируют о неполадке, а затем сверить полученные данные со списком кодов ошибок и выбрать правильный путь для ремонта.
Панель функций современных моделей Indesit расположена вертикально справа, а не по горизонтали сверху, как в других моделях, поэтому сигналы следует воспринимать именно с нее.
Постараемся разобраться, как расшифровать значения кодов и что делать для исправления ситуации, выполняя посильный ремонт.
Расшифровка неполадок и возможный ремонт
Важно понимать, что не каждая неисправность в стиральной машине является фатальной. В большинстве случаев проблема может быть обусловлена временным зависанием электронного блока; для её решения достаточно отключить стиральную машину от сети на 15-20 минут, а затем снова запустить ее. Это действие должно быть первым в списке ремонтных мероприятий.
Если после этого стиральная машина не заработала, настало время для поиска конкретной причины. Каждой неисправности присваивается порядок номера после буквенного маркера F, согласно которому следует выполнять ремонт. Для удобства неисправности разделены на категории.
#1 — Неполадки электромотора (F01, F02)
Симптомы обеих проблем выглядят одинаково — стиральная машина не стартует при нажатии кнопки «Старт», и её работа не начинается.
На электронных моделях загорается код F01 или F02, в то время как в электромеханических устройствах (без дисплея) наблюдаются следующие действия:
- светится индикатор Дополнительного полоскания или мигает индикатор Отжима, при этом также активен индикатор Замок;
- индикатор Быстрой стирки активируется или мигает индикатор Дополнительного полоскания.
Либо напротив, не светится ни один индикатор, кроме блокировки.
При наличии кода F01 на дисплее и отсутствие результата после перезагрузки необходимо проверить:
- напряжение сети (должно быть более 200 В);
- целостность и исправность розетки, электрошнура.
Если эти меры не дали результата, рекомендуется снять заднюю панель устройства и проверить двигатель, находящийся под баком, на наличие износа обмотки, моторных щеток и состояния симистора. При выходе из строя одного из указанных компонентов, двигатель, скорее всего, потребуется заменить. Подробные инструкции по этой процедуре можно найти в соответствующих статьях на нашем сайте.
Так выглядит электродвигатель стиральных машин Indesit — его стоимость варьируется от 4700 до 6000 рублей, что равноценно 40-100 долларам. Кроме того, этот элемент совместим с аналогичными моделями Ariston.
Ошибка F02, в свою очередь, связана с тахогенератором, считавшим обороты. Чтобы её устранить, необходимо внимательно проверить все контактные соединения в цепи мотор-тахогенератор и плата-тахогенератор. Не должно быть повреждений в проводах или отпавших клеммах.
Кроме того, важно измерить сопротивление тахогенератора — рабочее значение должно составлять 100 Ом и более. Если же показатель ниже, узел также необходимо подвергнуть дополнительному анализу и, возможно, замене.
#2 — Сбой датчиков (F03, F04, F07, F13)
Во всех случаях проблемы кроются в работе специализированных датчиков. Важно действовать согласно коду ошибки и модели стиральной машины.
Ошибка F03 на электромеханических моделях проявляется зажиганием индикаторов Обороты и Быстростирка одновременно или миганием индикаторов Обороты и Дополнительного полоскания. Это означает, что автомат не нагревает воду, поэтому программа не запускается.
Для устранения данной неисправности необходимо проверить:
- функцию выполаскивания — включить, выключить и запустить стирку;
- контактные элементы датчика температуры, который размещается на глубине 20-30 мм внутри бака;
- сопротивление термостата, оно должно составлять не менее 20 кОм.
Если все в порядке или после устранения повреждений стирка так и не началась, следует заменить термостат после проведения проверки его состояния и состояния всей платы управления специалистом.
Коды ошибок стиральных машин Индезит
Стиральные машины Indesit оборудованы системой самодиагностики. При выходе из строя в стандартном режиме работы возникает резкий звуковой сигнал, мигание индикаторов и, самое главное, отображение кода неисправности на дисплее. Эта система позволяет машине самостоятельно распознавать определенные неисправности и некорректные режимы работы.
Не всегда сбой в работе указанного устройства является признаком серьёзной неисправности. Часто это следствие кратковременного залипания электроники. Порой достаточно отключить аппарат от электроэнергии на 20 минут и вновь включить — проблема решится. Это действие всегда должно быть первым в процессе ремонта.
Если после завершения этих действий работа стиральной машины не возобновилась в штатном режиме, необходимо обратить внимание на номер кода, который высветился на дисплее, и внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.
Все неисправности можно разделить на несколько определённых групп.
Ремонт бытовой техники лучше доверять профессионалам!
Оставьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!
Неисправность двигателя — F01, F02
Обе неполадки характеризуются отсутствием начала работы после нажатия кнопки «Старт».
Код F01 сигнализирует о проблемах в электрических цепях двигателя. Обычно это вызвано коротким замыканием, которое могло произойти из-за протечки на моторе. В первую очередь необходимо проверить:
- номинальное напряжение в сети;
- целостность шнура и состояние розетки.
Если поломка не была идентифицирована, нужно проверить сам мотор — возможен износ графитовых щеток или поломка симистора.
Схема устранения неисправности при оказании кода F01 представлена в видео ниже:
Неисправность по коду F02 связана с тахогенератором. Требуется проверить все контактные соединения в цепи «мотор-датчик-управляющая плата». Отклонение может быть вызвано неполадками в системе управления.
Диагностика неисправности F02 и инструкция по её устранению представлены в этом видео:
Ошибка в функционировании датчиков — F03, F04, F07, F13
Появление кода F03 указывает на сбой работы датчика температуры или неисправность реле, отвечающего за включение ТЭНа. Для решения проблемы рекомендуется проверить:
- контактные разъемы термостата;
- с помощью тестера измерить сопротивление датчика — оно должно находиться в пределах 20 кОм.
Рекомендации по диагностике и устранению ошибки F03 показаны в данном видео:
Ошибка F04 указывает на неисправность датчика уровня воды, так как её недостаточно для нормальной работы стирального устройства. Для исправления данной проблемы необходимо:
- уточнить, действительно ли вода поступает на вход;
- проверить шланги и трубки подачи;
- проверить контакты измерителя уровня воды;
- убедиться, что клапан подачи воды функционирует корректно.
При возникновении ошибки F07 нужно провести аналогичные проверки, так как причины могут заключаться в неисправностях прессостата. Необходимо дополнительно проверить наличие засоров в фильтре.
Индикация ошибок F13 характерна для стиральных машин, оснащённых функцией сушки. Обычно в этом случае помогает простая перезагрузка, а если не работает — следует заменить термометр сушки.
Ошибочная работа режима слив-залив — F05, F10, F11
Серия неисправностей, связанных с работой сливного насоса, проявляется следующими проблемами:
Индикация всех кодов ошибок (видео + таблица)
Все коды ошибок стиральной машины Индезит и их индикация на панели управления отображены в следующем видео:
Для корректной диагностики неполадок воспользуйтесь также этой таблицей:
| Код ошибки | LED 1 | LED 2 | LED 3 | KH 1 | KH 2 |
| F01 | мигает | — | — | — | — |
| F02 | — | мигает | — | — | — |
| F03 | мигает | мигает | — | — | — |
| F04 | — | — | мигает | — | — |
| F05 | мигает | — | мигает | — | — |
| F06 | — | мигает | мигает | — | — |
| F07 | мигает | мигает | мигает | — | — |
| F08 | — | — | — | мигает | — |
| F09 | мигает | — | — | мигает | — |
| F10 | — | мигает | — | мигает | — |
| F11 | мигает | мигает | — | мигает | — |
| F12 | — | — | — | мигает | — |
| F17 | мигает | — | — | — | мигает |
| F18 | — | мигает | — | — | мигает |
Преимущества сервисного центра Indesit
Специалисты сервисного центра Indesit быстро решают проблемы с посудомоечными машинами, подлежащими данному бренду. Большинство неисправностей устраняется на месте, в домашних условиях клиента. В сложных случаях мы предоставим возможность вывоза техники в мастерскую бесплатно.
- Бесплатная диагностика стиральных машин с помощью современного оборудования, позволяющего быстро определить причину сбоя за 15-30 минут.
- Приемлемые тарифы. Мы не завышаем цены и предоставляем оригинальные запчасти по ценам производителя.
- Собственный склад фирменных деталей. Мы работаем только с запчастями от данного бренда, аналоги не используются. Поэтому отремонтированная техника служит долго и надежно.
- Гарантия на все проведенные работы и используемые детали. Ремонт стиральных машин в течение гарантийного срока осуществляется абсолютно бесплатно.
Дополнительная информация
Мы предоставляем рекомендации по эксплуатации и помощи в устранении кодов ошибок как по телефону, так и в чате на нашем сайте. Вы также можете обратиться к онлайн-консультанту, позвонить нам или оставить заявку на обратный звонок. Мы оперативно свяжемся с вами в течение ближайших 5-10 минут.
Обслуживаем все автономные округа (АО) Москвы
Центральный административный округ
Западный административный округ
Северный административный округ
Южный административный округ
Восточный административный округ
Южно-восточный административный округ
Юго-западный административный округ
Северо-восточный административный округ
Северо-западный административный округ
Обслуживаем Подмосковье на дистанции до 30 км от МКАД.
Возможные неисправности стиральной машины Индезит в электронике и электрике
Стиральные машины Индезит комплектуются множеством датчиков и сложными электронными схемами, которые регулярно подвергаются нагрузкам, сопровождающимся вибрацией. Это может приводить к периодическим проблемам в электрических цепях. Ниже представлены наиболее распространённые неисправности, с которыми сталкиваются пользователи данного бренда:
Сетевой фильтр
Сразу за входом провода в корпус располагается небольшой блок с видимой катушкой из проволоки. Это элемент отвечает за защиту от перепадов напряжения и различных импульсов, которые могут повредить дальнейшие элементы цепи. К сожалению, у бренда Индезит поломка сетевого фильтра является одной из наиболее частых неисправностей, возникающих не из-за плохого контакта или недостатка силы, а в результате накопления влаги на приборе.
Признаками данной поломки будет полное отсутствие функционирования (машина не запускается, нет набора воды и отжима). В данном случае поможет только замена этой детали, что потребует откручивания крышки корпуса и перепайки контактов к новому фильтру.
Модуль управления
Электромеханические стиральные машины Индезит обычно служат довольно долго, до 8-12 лет. Их простая схема переключения питания на программаторе делает их надежными и удобными в эксплуатации. Наименее прихотливы модели с одним переключателем вместо двух, при этом замена программатора требует редких вмешательств.
Напротив, итальянская техника с электронным управлением и большими дисплеями, хотя и значительно удобнее своих предшественников, более капризна. Периодически модуль управления может выдавать ошибки во время выполнения программы или вообще выходить из строя. Диагностические признаки такой неисправности включают:
- беспорядочное мигание световых индикаторов;
- горящие коды 09 и 18 на экране;
- слив воды сразу после её набора;
- слишком короткие или, наоборот, длительные циклы стирки;
- отсутствие отжима.
Хотя данный узел более сложен по сравнению с программатором, его ремонт чаще всего не требует замены, а заключается в перепрошивке. Для этого потребуется мастер с компьютером и специальным программным обеспечением. Повторный ввод программного обеспечения может восстановить нормальное функционирование аппарата, что значительно экономит время и средства на ремонт.
ТЭН
Некоторые модели стиральных машин Indesit используют ТЭН из стали без защитного покрытия. Это способствует быстрому образованию налета на его поверхности, что в свою очередь ухудшает нагрев воды и приводит к перегреву самого элемента. В итоге ТЭН может перегореть, и стиральная машина сможет работать только в холодном режиме.
Определить неисправность ТЭНа можно по холодной дверце и плохо растворённому порошку в диспенсере. Для окончательной диагностики поврежденного ТЭНа потребуется разобрать корпус и проверить два его контакта с помощью тестера. Они располагаются по бокам, в то время как средний контакт используется для заземления.
Ремонт заключается в установке нового нагревательного элемента, соблюдая такие же параметры мощности и размеры.
Прессостат
Возможные неисправности стиральной машины Индезит в механической части
Проблемы с работой стиральной машины Индезит могут возникнуть также и в механической части, что в свою очередь приводит к протечкам воды, скрежетанию, блокировке вращения и нес возможностью выполнения функции слива. Вот наиболее распространенные поломки из данной группы:
Подшипник или втулка оси барабана
Если вы слышите скрежет или писк при вращении барабана, то проблема, скорее всего, кроется в поломке подшипника, расположенного между центральной осью и баком для загрузки белья. Обычно такое происходит после длительного использования в течение 6-8 лет, когда смазка высыхает, и узел начинает разрушаться под воздействием нагрева и механических нагрузок.
В зависимости от модели стиральной машины метод замены подшипника может различаться: в некоторых случаях используется вытягивающее приспособление, а в других требуется распиливание внешней стенки барабана по шву и работ с внутренней стороны. Для выполнения этой операции стоит вызвать мастера. Новый подшипник после установки обязательно следует смазать солидолом.
Втулка, в которую входит подшипник, обычно имеет три или четыре ответвления для его крепления. Иногда объем втулки может ломаться и оставаться внутри барабана, что сопровождается грохотом во время стирки и отжима. Периодически в сливном фильтре могут обнаруживаться мелкие металлические предметы или металлическая стружка. Замена крестовины с новыми стенками также будет сложна и потребует помощи специалиста.
Фильтр подачи
Эта неисправность периодически наблюдается у всех стиральных машин, в том числе и у марки Indesit. Перед краном в линии подачи воды устанавливается фильтр, который задерживает мелкие частицы, налет и ржавчину.
Когда фильтр загрязняется, это препятствует нормальному поступлению воды, что может приводить к задержкам с запуском, даже в том случае, если индикаторы работают корректно. Для исправления данной ситуации необходимо последовательно открутить описанные места и устранить засор.
Заклинивание крыльчатки
Ещё одной распространенной механической неисправностью стиральной машины Индезит может быть заклинивание крыльчатки насоса, отвечающей за отвод воды во время полоскания и отжима. Узел расположен сразу за сливным фильтром и представляет собой пластиковый пропеллер с тремя лопастями. Вращаясь под действием электродвигателя, он выкачивает воду.
Заклинивание возникает, когда крыльчатка оказывается заблокированной инородными предметами, такими как монеты или твердые объекты, забытые в карманах одежды, что может привести к звуку гудения помпы и задержке слива воды в баке. Чтобы устранить проблему, необходимо:
- остановить выполнение текущей программы;
- отключить устройство от электросети;
- открутить сливную пробку;
- слить оставшуюся воду;
- осмотреть крыльчатку для проверки наличия инородного предмета;
- если предмет обнаружен, поддеть его пинцетом и вытащить наружу.
Течи из под дверцы
Проблемой, связанной с механическим управлением стиральной машины Индезит, является также течь из-под двери во время работы. Это может быть вызвано износом манжеты, отвечающей за герметичность. Неполадки в данной части могут происходить по двум основным причинам: резина на манжете могла просесть и стать тоньше, что уменьшило плотность закрытия люка, или манжета была повреждена острым предметом.
