Не открывайте стиральную машину со сломанной кнопкой, если гарантийный срок уже не истек. Обратитесь к дилеру или в квалифицированный сервисный центр.
Почему сломалась стиральная машина и что делать
Существуют различные причины поломки стиральной машины. Они связаны с различными компонентами прибора. В случае неисправности стиральной машины необходимо диагностировать основные компоненты, ответственные за конкретную проблему.
Проблема проявляется по-разному: Стиральная машина может не включаться вообще или могут загораться только световые датчики. В первую очередь необходимо проверить электропитание — проверить розетку и вилку. В месте соединения с кабелем могут быть разрывы, трещины. Вилка должна быть плотно вставлена.
Если источник неисправности не найден, необходимо проверить состояние программы защиты от детей, которая блокирует все функции стиральной машины. Для деактивации защиты необходимо ввести специальный код с помощью кнопок на дисплее.
Не набирается или не сливается вода
Неисправности в системе слива связаны с аномалиями в сливе и подаче воды. Они вызываются следующими компонентами:
- сливной шланг;
- насос;
- фильтры.
После завершения цикла стирки необходимо слить из машины как можно больше воды. Для этого используется сливной шланг.
Грязь, мелкие отложения и соли являются причинами неисправности сливного фильтра. Он засоряется ручками, мелкими предметами и бумагой. Со временем сливная система теряет эффективность. Поэтому, если проблема усугубляется, необходимо проверить сливной фильтр. Для этого необходимо снять или открутить переднюю часть прибора.
Другие неисправности не подлежат самостоятельному устранению. Блок управления, регулирующий работу насоса, требует опыта ремонта.
Стиральная машина не включается
Исследуйте проблему: Машина не включается.
Машина может вообще не реагировать, когда устройство подключено к розетке. Индикаторы загораются, но машина не включается, а кнопки неактивны.
Проблемы с питанием
Сначала проверьте, работает ли розетка. Это можно сделать, подключив к розетке любой известный вам работающий прибор. Затем следует проверить вилку. Она может быть повреждена или нарушено соединение с кабелем. Или вилка просто плохо входит в розетку. Если устройство подключено через сетевой фильтр, проверьте и его. Если вы все проверили и никаких проблем не обнаружили, переходите к следующему пункту.
Некорректное включение
Возможно, проблема не в вашем помощнике, а в неправильном порядке его включения. Многие модели оснащены «родительской блокировкой», которая необходима для предотвращения случайного включения устройства. Когда эта программа активирована, кнопки не работают. Обычно это комбинация из 2 или 3 кнопок, которые активируются одновременным нажатием на них в течение определенного времени. На передней панели прибора будет отображаться индикатор этой функции или нажатые кнопки (в зависимости от марки и модели прибора).
Многие приборы не могут быть активированы, если дверной замок не закреплен. В этом случае индикаторная лампочка горит нормально, но процесс стирки не начинается. Возможно, одежда попала под замок. Проверьте крючок замка, он может быть деформирован, и в этом может быть проблема.
Проблемы с модулем управления
Если неясно, почему стиральная машина не работает (нет видимой причины), очень вероятно, что поврежден блок управления. Первое, что вы можете сделать, это визуально оценить состояние печатной платы. Например, в стиральных машинах Ardo с верхней загрузкой блок иногда может двигаться. Во всех остальных моделях это явление может быть вызвано вибрацией. Также посмотрите, не попала ли вода в цепь. Внешне можно проверить конденсатор FPS — он перегорает чаще. Затем можно «проверить» остальные компоненты на исправность: Входные резисторы, диодный мост и другие. У аппаратов Samsung старше 7-8 лет есть уязвимое место — понижающий трансформатор.
Не крутится барабан
Барабан может просто механически заклинить. Проверить это можно, нажав на него изнутри. Заблокированный барабан останется на месте или будет немного шататься, но не будет вращаться. После снятия корпуса проверьте, нет ли между барабаном и барабаном мелких предметов. На узких машинах Indesit в этой области под шлангом часто застревают ручки и «кости» стиральной машины. Барабан также может заклинить, если подшипник износился в результате износа. Чтобы заменить подшипник, необходимо снять барабан. Если подшипники заметно изношены, для их замены потребуется приложить некоторые усилия.
Если после запуска программы вы слышите, что двигатель работает, но барабан не вращается, значит, ослаб ремень передачи. В этом случае его можно подтянуть. Если это невозможно или ремень порвался, его необходимо заменить новым. При покупке этого компонента убедитесь, что его геометрия (длина, количество клиновых ремней) идентична.
В двигателях с прямым приводом (в основном LG на российском рынке) барабан напрямую соединен с двигателем. В этом случае отсутствует передаточная связь, надежность конструкции выше. Но когда возникает проблема, она носит универсальный характер — утечка из барабана идет напрямую в двигатель (через уплотнение вала) и вызывает короткое замыкание. В этом случае ремонт необходимо проводить в мастерской, что влечет за собой большие затраты.
Если барабан на двигателе с ременным приводом не вращается и из двигателя не слышно шума, то, скорее всего, требуется замена щеток двигателя. Необходимо снять двигатель, удалить сгоревшие щетки и заменить их новыми.
Необходимо очистить пластины коллектора для обеспечения хорошего контакта. Причиной неисправности может быть обрыв кабеля двигателя. Это наиболее вероятно, если кабель перекручен. Гораздо менее вероятен обрыв между блоком управления и самим двигателем, когда команда на начало работы просто не доходит до аппликатора.
Действия при поломке стиральной машины
Что самое страшное может произойти при поломке стиральной машины? Этот вид бытовой техники настолько интегрировался в нашу жизнь, что невозможно представить без него быт и повседневную жизнь современной семьи. Поэтому вопрос о том, что делать, если сломалась стиральная машина, актуален как никогда. Конечно, первая мысль — вызвать механика или нанять помощника для ремонта машины. Но даже не имея никаких знаний в области ремонта, вы можете самостоятельно провести первичную диагностику и выполнить несколько простых операций для устранения мелких неисправностей.
Для начала следует ознакомиться со списком типичных неисправностей стиральных машин. Конечно, у всех в доме разные марки и модели стиральных машин, но они примерно одинаковы. Соответственно, и неисправности, которые они вызывают, в большинстве случаев тоже похожи.
Не включаются программы стирок в горячей воде или машина перестала греть воду
В большинстве случаев это проблема с нагревательным элементом, который необходимо заменить или очистить от накипи. Менее распространенными причинами могут быть обрыв в соединении нагревателя, проблема с датчиком температуры или неисправность блока управления. Вы можете заменить нагревательный элемент самостоятельно, если у вас есть необходимые инструменты и некоторый опыт ремонта других бытовых приборов.
Машинка не набирает воду
В большинстве случаев причиной может быть просто засорение или неисправность водяного клапана. Возможно также, что засорился фильтр на конце шланга подачи воды. Фильтр легко очистить или заменить, если внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации стиральной машины.
Водяной фильтр засорен
Стиральная машинка наполняется водой и тут же её сливает
Это явление обычно связано с неправильным подключением к сливным трубам. В этом случае рекомендуется проверить правильность подключения в соответствии с инструкцией, чтобы выявить неисправность. Однако возможно также, что прибор некоторое время работает нормально, а затем показывает эту характеристику или запускает программу стирки, но вода сливается слишком рано. В этом случае неисправность находится в блоке управления, что приводит к сбою программы. В этом случае следует вызвать специалиста по обслуживанию. Подробнее об этой неисправности и ее устранении читайте здесь.
Лужи под стиралкой
Если вода протекает во время работы машины, причина, скорее всего, заключается в чрезмерном пенообразовании. Есть определенные виды тканей, например, тюль, которые впитывают очень мало воды, но при этом образуют много пены. Настолько много, что она может просачиваться через отверстия в барабане и заливать дно машины. Возможны и более серьезные утечки, например, утечка из излива, крышки люка, подводящего трубопровода или, реже, из неисправного барабана. Устранение этих неисправностей требует частичной разборки прибора и некоторого опыта, помимо замены уплотнения на подводящем шланге. Эта несложная процедура может быть выполнена пользователем самостоятельно.
Виды ремонта стиральных машин
- К мелкому ремонту относят поломки, для устранения которых глубокий разбор агрегата не требуется, лишь только поверхностный. Это могут быть замена или починка внешних элементов, таких как шланги, фильтры, кнопки, вилки, дверца.
- Средним ремонтом считается починка таких неполадок, для которых требуется частичная разборка машины без полного демонтажа бака. Сюда относится замена и ремонт вспомогательных систем, таких как система нагрева воды (ТЭН и его датчики), приводной механизм (шкив, ремень, двигатель), замена патрубка или насоса.
- К наиболее основательному капитальному ремонту стиральной машины обычно относят замену внутреннего подшипникового узла и его вспомогательных элементов, таких как манжеты или сальники. Такие процедуры требуют вскрытия бака и извлечения барабана, то есть агрегат разбирается полностью.
Нетрудно догадаться, что платить за ремонт придется владельцу самой дорогой машины. Конечно, если вы уверены в своих силах и знаниях, вы можете попробовать устранить некоторые неисправности самостоятельно; в этом вам помогут информация и видеоролики на различных сайтах, в том числе и на нашем. Однако если вы не знакомы с миром бытовой техники, не стоит пытаться самостоятельно возиться с внутренностями прибора.
Прежде чем вызывать специалиста, найдите инструкцию по эксплуатации прибора с полным названием производителя и номером модели.
Не менее важно четко сформулировать неисправность, чтобы специалист мог подготовить ремонт на основе вашей информации.
Стиральная машина перестала набирать воду
Может случиться так, что прибор перестанет качать воду, хотя он должен работать исправно. Это может произойти по следующим причинам:
- Дверца прибора закрыта неплотно. Под нее могли попасть вещи. Большинство современных стиральных машин сигнализируют об открытой дверце и не дают запустить программы.
- Перекрыт кран подачи воды. В этом случае техника издает сильный шум, дребезжит. После 1-2 минут прерывает работу.
- Передавлен заливной шланг или засорена фильтрующая сеточка в нем.
Стирально-сушильная машина перестанет откачивать воду, если будут повреждены следующие детали.
- клапан подачи воды. Его также называют заливным. Блокирует подачу воды или направляет ее в бак / отсек для моющих средств;
- прессостат. Контролирует количество воды в баке. Неисправный элемент может постоянно сигнализировать прибору о том, что бак заполнен.
Почему не работает отжим
Стирально-сушильная машина может не работать по причинам, не зависящим от пользователя. Типичные проблемы, которые могут быть легко устранены пользователем:
- забита канализация — машина физически не может слить воду;
- барабан перегружен — при повышенной массе белья барабан не набирает обороты;
- дисбаланс — может произойти в бюджетных моделях, случается, если стирать крупные вещи (пледы, одеяла) совместно с небольшими, также возникает при перегрузке.
Основные технические проблемы, из-за которых не работает отжим сушильной машины стирально-сушильной машины:
- Стерты щетки мотора. Двигатель не передает крутящий момент, которого достаточно для отжима.
- Поврежден приводной ремень. Растянут или проскальзывает. Двигатель не передает нужный крутящий момент. При разрыве ремня прибор не сможет начать стирку, необходима замена.
- Износ амортизаторов. Гасят колебания барабана при отжиме. При изношенных амортизаторах электроника фиксирует повышенные вибрации. Машина при этом может выполнять отжим при повышенном шуме.
- Износ подшипника. Двигатель вращает вал, на котором закреплен барабан и установлены подшипники. Их износ приводит к повышенному шуму. Машина автоматически прерывает отжим.
Распространенной причиной, по которой не работает отжим, является то, что стиральная машина не опорожняется после цикла стирки.
Проблемы и их устранение
Каждой домохозяйке знакома неприятная ситуация, когда стиральная машина ломается, а белье приходится брать в руки. В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов. Вот список проблем, которые не требуют специальных навыков.
Не включается стирка
Одна из самых распространенных проблем со стиральными машинами заключается в том, что цикл стирки не запускается при нажатии выключателя. Если лампочки на панели управления не загораются, это связано с электропитанием машины. Проверьте розетку, вилку и фильтр.
Если машина не включается, но все лампочки мигают, возможно, неисправен ИБП или блок управления. Розетка может быть легко отремонтирована неопытным техником, но ИБП или блок управления должны быть заменены профессионалом.
Не набирается вода
Если в баке нет воды, в первую очередь необходимо проверить, есть ли вода в трубах. Если это так, необходимо прочистить подающий трубопровод и входной фильтр. Если подача воды идеальна, то поврежден блок управления.
Не нагревается вода
Проверить, не нагревается ли вода, можно, прикоснувшись к стеклу дверцы. Если в установленном режиме мойки температура выше +30°C, но стекло остается холодным, значит, есть проблема.
Существует несколько причин этой проблемы:
- перегорел ТЭН;
- вышел из строя термостат;
- ошибка программы.
Нагревательный элемент и термостат являются изнашиваемыми деталями, которые время от времени необходимо заменять. Чтобы устранить неисправность в блоке управления, необходимо перезапустить программу. Если проблема сохраняется, следует заменить программный блок.
Не крутится барабан
Другая неприятная ситуация — машина работает, но барабан не вращается. В этой ситуации можно заподозрить следующие неисправности:
- порвался или слетел приводной ремень — барабан легко проворачивается рукой;
- остановился двигатель;
- между баком и барабаном застрял посторонний предмет;
- ошибка программы.
Застрявшая деталь может быть удалена владельцем машины самостоятельно, но ремонт двигателя и замену ремня лучше поручить мастерской.
Не сливается вода
Дренажный насос отвечает за отвод сточных вод. Для предотвращения засорения дренажной трубы мелкими предметами в ваших карманах насос имеет фильтр, который необходимо время от времени чистить. Если фильтр засорился или насос неисправен, прибор не сможет отводить грязную воду. Решение очень простое: очистить фильтр или заменить сливной насос. Ремонт насоса может быть выполнен только опытным специалистом.
Из стиральной машины течет вода
Нередко во время стирки вода вытекает из машины на пол. Важно обратить внимание на то, как часто это происходит. Если это единичный случай (например, при стирке тюля), следует использовать меньше моющего средства. Это связано с тем, что легкие ткани взбивают много пены, которая проникает в мелкие технические отверстия и растекается в виде лужи на полу.
Ремонт
Ремонт неисправных стиральных машин требует ручной сноровки и хотя бы минимальных знаний в области электроники. Приведенный ниже примерный план работ убережет вас от досадных ошибок и позволит устранить поломку своими руками.
Помпы стиральной машины
Даже профессионалы редко пытаются отремонтировать неисправный сливной насос. Это не очень дорого и проще заменить весь агрегат. Главное — найти в магазине запасной насос нужной марки.
Замена насоса производится следующим образом.
- Снимают нижнюю панель.
- При помощи отвертки отсоединяют насос от корпуса машинки.
- Надавливая снаружи на сливной клапан, проталкивают насос внутрь корпуса и достают наружу.
- Отключают все провода, подходящие к помпе.
- Снимают сливной шланг и патрубок.
- Монтируют новое устройство.
Затем стиральную машину необходимо собрать, выполнив все действия в обратном порядке, и проверить работу нового компонента, включив стиральную машину без стиральной машины.
Модуля управления стиральной машины
Во многих моделях панель управления расположена на верхней передней части машины и легко снимается. После извлечения подложки микросхемы из удерживающих пластин внимательно осмотрите ее. Инструкции по ремонту приведены ниже:
- пластина в некоторых местах изменила цвет, дорожки потемнели;
- порванные шляпки конденсаторов;
- потемнело место установки головного процессора.
Если вы обнаружили любой из этих дефектов, лучше сразу обратиться в ремонтную мастерскую. Это связано с тем, что для ремонта микросхемы необходимы как соответствующие знания, так и умение работать с паяльником.
Замена подшипника
Если стирально-сушильная машина громко вращается, одной из причин может быть поврежденный подшипник. Чтобы поменять подшипники в стоящей стиральной машине-сушилке, нужно.
- Разобрать корпус прибора, снять заднюю стенку.
- Снять ремень со шкива, освободив доступ к системе подшипников.
- Открутить центральный болт, крепящий шкив к барабану, и снять шкив.
- Открутить три винта, крепящих конструкцию, и вынуть муфту с подшипниками.
- С вала снять уплотнительное кольцо и сальник, который тоже придется поменять.
Затем остается только установить новые детали и собрать стиральную машину в обратном порядке.
Замена ТЭНа
Нагревательный элемент нуждается в частой замене. Он может перегореть при длительном использовании или нестабильном напряжении в сети. Постоянный контакт с водой приводит к накоплению солей в трубках нагревательного элемента.
Заменить нагревательный элемент несложно, просто выполните следующие действия:
- Снять заднюю панель, так как чаще всего ТЭН располагается в задней части корпуса.
- Отсоединить клеммы подключения электроприбора.
- Чтобы вытащить неисправный ТЭН, надо помощью гаечного ключа открутить гайку и отверткой надавить на шпильку. Выкручивающими движениями достать испорченную деталь из уплотнителя.
- Установить новую деталь, стараясь, поставить ТЭН ровно, не деформировав уплотнитель.
- Вставить на место шпильку, закрутить гайку, подсоединить провода.
