Профессиональный техник проведет диагностику, быстро определит причину ошибки e21 и устранит проблему. В среднем стоимость устранения ошибки e21 составляет от 1500 рублей до 5000 рублей (чем срочнее заказ, тем выше сумма к оплате).
Ошибка F21 в стиральной машине Bosch: причины и устранение
Любая неисправность в стиральной машине отображается на экране, если она присутствует в используемой модели. В более простых машинах информация отображается на дисплеях. Пользователи стиральных машин Bosch часто сталкиваются с ошибкой F21 и не знают, что делать. Чтобы разобраться с этой проблемой, необходимо изучить основные причины возникновения ошибки и выяснить, как ее устранить.
Что означает ошибка F21?
Если ваша стиральная машина Bosch выдает код ошибки F21, специалисты рекомендуют немедленно отключить прибор от электросети. Затем следует обратиться за помощью к специалисту, который сможет отремонтировать поврежденный прибор. Самостоятельно искать причину ошибки не рекомендуется, но всегда можно выяснить, что означает эта ошибка.
Прибор не может отображать только алфавитные и цифровые коды. Как описано в начале статьи, модели без дисплея указывают на проблему комбинацией мигающих лампочек на панели управления. Без дисплея ошибку можно определить по следующим признакам:
- автомат зависает и перестает реагировать на нажатия кнопок;
- также устройство не проявляет реакцию на поворачивание селектора, при помощи которого можно выбрать нужную программу;
- на панели управления загорится индикатор «полоскание», «800 оборотов», «1000 оборотов».
Важно! Основной причиной кода F21 является то, что машина не вращает барабан.
Сначала машина пытается запустить его самостоятельно, но после безуспешных попыток отображается ошибка.
Возможных причин этого явления может быть несколько.
- Из строя вышел тахометр. Если возникает подобная неполадка, на модуль управления перестают поступать данные об оборотах двигателя. Из-за этого он перестает работать, а пользователь может увидеть ошибку F21.
- Поломка мотора. За счет этого вращение барабана становится недоступным. В итоге после нескольких попыток запуска двигателя появляется ошибка.
- Обрыв цепи питания тахографа или двигателя. Подобное явление может образоваться, когда наблюдается обрыв проводки либо если контакты окислились. При этом сам двигатель с тахографом будут исправны.
- Перепады напряжения.
- Попадание в бак инородного предмета, за счет которого барабан заклинило.
Важно! Не продолжайте использовать прибор, если возникла ошибка F21.
Причины появления ошибки на дисплее
Ошибка E21 на стиральной машине Bosch может возникнуть по следующим причинам:
- В барабане техники застрял посторонний предмет.
- В электросети упало напряжение.
- Приводной ремень соскользнул со шкива барабана или порвался.
- Неисправен электродвигатель, таходатчик.
- Произошел сбой модуля управления.
Некоторые проблемы могут быть решены пользователем. Однако в большинстве случаев требуется профессиональная помощь.
Посторонний предмет в баке
Если появилась ошибка F21, откройте дверцу и попытайтесь сдвинуть барабан рукой. Если он не вращается, возможно, он заблокирован мелкими посторонними предметами.
Вы можете попытаться удалить посторонние предметы самостоятельно. Для этого выполните следующие действия:
- Отключите стиралку Бош, слейте через фильтр воду.
- Извлеките дозатор порошка, снимите панель управления.
- Уберите хомут, удерживающий манжету люка. Заправьте резинку в барабан.
- Открутите крепеж и демонтируйте переднюю панель СМА.
- Отсоедините проводку ТЭНа, проводите его центральную шпильку внутрь и, раскачивая, демонтируйте нагреватель.
- Откроется доступ к днищу барабана. Уберите предметы, из-за которых его заклинило.
Затем соберите стиральную машину в обратном порядке. Если у вас есть сомнения и вы знаете, что не сможете выполнить эту работу самостоятельно, обратитесь в мастерскую.
Ремонт стиральной машины Бош при ошибке F21
Одними из наиболее распространенных причин неисправности F21 в стиральной машине Bosch, требующих ручного ремонта профессионалом, являются неисправность датчика Холла и проблемы с двигателем.
Начнем с тахометра. Если он неисправен, то генератор спидометра ремонту не подлежит и должен быть заменен. Для снятия датчика Холла необходимо выполнить следующие действия:
- Отключить бытовую технику от электроснабжения.
- Передвинуть от стены, чтобы было больше свободного места.
- Снять заднюю панель корпуса стиралки.
- Убрать ремень привода.
- Отключить от двигателя фишки с проводами.
- Открутить удерживающие болты.
- Снять мотор со стиральной машины Bosch.
Датчик спидометра находится в корпусе двигателя. Водитель извлекает его и внимательно осматривает. Если на внутренней поверхности кольца элемента имеются следы окиси и смазки, то деталь очищается. Датчик проверяется мультиметром, и если тахогенератор сгорел, его заменяют на новый.
Самая распространенная проблема с мотором стиральной машины Bosch — необходимость замены щеток. Эти детали коллекторных двигателей со временем изнашиваются, и их замена не представляет особой сложности для опытного техника. В некоторых случаях, если машина не вращает барабан и возникает неисправность F21, то это может быть связано с тем, что неисправный двигатель отдает ток на корпус или после диагностики обнаруживается неисправность в обмотке. В этом случае в 99 % случаев необходимо заменить весь двигатель. Однако обмотку двигателя следует проверить с помощью мультиметра.
Другие неисправности. Код ошибки F21 стиральной машины Bosch может возникнуть из-за попадания в бак постороннего предмета, что также является довольно распространенным явлением и требует немедленного устранения. Ловкие мастера привыкли доставать из внутренностей стиральных машин монеты, булавки, петли бюстгальтера, крючки, пуговицы, маленькие детские игрушки. Такие мелочи грозят полностью вывести технику из строя.
В редких случаях может быть украден и изношенный подшипник барабана. Но прежде чем это произойдет, машина начинает дребезжать, и владельцы обычно узнают о неисправности, не дожидаясь, пока она станет очевидной.
Обратившись к профессионалам нашего сервисного центра для устранения неисправности, вы получите качественный ремонт в тот же день, когда вы к нам обратились. Мы предоставляем официальную гарантию на выполненные действия и замененные детали.
Что значит ошибка: самостоятельное решение проблемы
Перед тем как сбросить неисправность, выполните следующие действия:
- Если стирка не завершилась, прервите программу.
- Обесточьте стиралку.
- Слейте воду вручную.
- Достаньте белье и протрите барабан.
Изучите инструкцию к вашей стиральной машине Bosch. Возможно, вы перегрузили контейнер для белья бельем, поэтому вы не можете устранить неисправность, и барабан перестает вращаться.
Чтобы устранить ошибку: Положите меньше белья и попробуйте повторить цикл стирки. Если все работает и ошибка F21 на стиральной машине Bosch сброшена, проблема решена.
Поиск и ремонт поломки
Чтобы код ошибки больше не отображался, необходимо найти неисправность. Обратите внимание, можно ли провернуть барабан рукой.
Если барабан не вращается во время цикла стирки, но делает это вручную, проверьте компоненты:
Приводной ремень
Ремень перемещает барабан, передавая скорость вращения двигателя. Если он ослаблен или изношен, передача прерывается. Если ремень порван или сошел со шкива, барабан вообще не будет вращаться.
Что делать?
- Отключите машинку Бош от сети.
- Снимите заднюю стенку стиралки, открутив болты.
- Проверьте состояние ремня. При необходимости проведите замену.
- Подберите подходящий привод для модели вашей стиральной машинки Бош.
- Наденьте ремень сначала на маленький шкив, затем на большой шкив, вращая его для плотной посадки.
Если эти действия не устранили ошибку, читайте дальше.
Блок управления
Если на дисплее стиральной машины Bosch загорается ошибка F 21, причина может заключаться в неисправности электроники. Блок управления не подает сигнал на запуск процесса стирки.
Необходимо снять блок управления и проверить все соединения и компоненты печатной платы. При необходимости замените блок.
Угольные щетки
Если угольные щетки двигателя изношены, ротор не вращается. Для проверки и замены щеток необходимо снять двигатель.
Выход из строя двигателя (мотора)
Двигатель следует внимательно осмотреть, чтобы определить место повреждения. Это может быть обрыв, короткое замыкание обмотки или неисправность датчика тахометра.
Если будет установлено, что двигатель неисправен, следует установить новый элемент. Возможно, вам удастся убрать код ошибки 21 в стиральной машине Bosch.
Если барабан застрял и его невозможно провернуть рукой, продолжайте проверку.
Посторонний предмет
Возможно, между контейнером и барабаном застрял небольшой предмет, препятствуя нормальной работе и вызывая ошибку F21: монеты, пуговицы, косточки от бюстгальтера и другие предметы одежды, попавшие в вакуум во время цикла стирки.
Важно немедленно извлечь предмет, иначе можно повредить бак, что приведет к утечке воды и дорогостоящему ремонту. Как это сделать:
- Отключите стиралку Бош от сети.
- Оттяните манжету люка.
- Возможно, вы заметите посторонний предмет и сможете его вытащить.
- Для дальнейшего поиска снимите переднюю панель машины.
- Внизу достаньте нагревательный элемент (ТЭН). Бывает, что ткань цепляется за его трубку, тогда вам остается ее убрать.
- Если ничего нет, посветите фонариком в отверстие ТЭНа и удалите предмет.
- Все чисто? Тогда положите СМ Бош на бок.
- Снизу вы увидите патрубок. Ослабьте зажим и отсоедините патрубок.
- Открывшееся отверстие позволит заглянуть в бак и все проверить. Вам поможет видео:
Как предотвратить поломку в будущем?
Несколько советов помогут вам избежать проблем с ошибкой e21:
- Перед загрузкой в барабан, карманы грязной одежды обязательно проверяют на наличие посторонних предметов, пуговицы и прочую мелкую фурнитуру проверяют на прочность.
- Мелкие предметы одежды, а также нижнее белье и носки стирают в специальных сетчатых мешках.
- Подключение стиральной машины через специальное реле напряжения позволит избежать поломок, спровоцированных резким скачком напряжения в сети.
Строгое соблюдение всех рекомендаций производителя, указанных в паспорте бытовой техники, поможет сохранить работу вашей стиральной машины без ремонта как можно дольше.
Советы
Код e21 часто является признаком того, что барабан стиральной машины перегружен. Чтобы определить, так ли это, необходимо отключить машину от сети, вручную слить воду, перезагрузить барабан и запустить новый цикл стирки.
Перед проверкой тахометра мультиметром необходимо тщательно очистить датчик от окисных отложений, иначе данные теста могут быть неверными.
После устранения причины ошибки e21 необходимо принять дополнительные меры для ее сброса. Как можно сбросить код? Для этого установите селекторный переключатель в положение «Выкл», затем в положение «Отжим», нажмите кнопку выбора скорости вращения барабана на несколько секунд, установите селекторный переключатель в положение «Слив», снова нажмите кнопку выбора скорости e
