В условиях серьезных проблем с бытовой техникой настоятельно рекомендуется незамедлительно обращаться к квалифицированным специалистам. Неправильный или некомпетентный подход к ремонту зачастую становится основной причиной, по которой устройства окончательно выходят из строя. Поэтому, если ваша стиральная машина Bosch начала функционировать с перебоями, и на дисплее обозначился код ошибки, лучше всего сразу позвонить в сервисный центр.
Общие коды ошибок
Существует несколько общих кодов ошибок, с которыми может столкнуться пользователь стиральной машины:
- F01, 8 или 16 — Дверца люка закрыта неплотно, что может помешать нормальному процессу стирки.
- F02 и 17 — В бак не поступает вода, что может быть связано с различными сбоями в системе.
- F27, F28, F29, F60 — Происходит некорректная работа датчиков, что также влияет на работу устройства.
- F03 и 18 — Вода не сливается, что может вызвать затопление или другие проблемы.
- F04 — Зафиксирована проблема протечки воды, что требует немедленного вмешательства.
- F13, 14 — Параметры напряжения в сети не соответствуют ожидаемым, что может привести к сбоям в работе.
- F19 и 22 — Вода не нагревается, что может указывать на неисправность нагревательного элемента.
- F25 — Тревога по поводу того, что датчик мутности воды работает неправильно.
- F40 — Техника не запускается, что может говорить о серьезной проблеме.
Ошибка F02 считается критической, так как при ее возникновении существует риск возгорания устройства. В таких случаях рекомендуется немедленно отключить стиральную машину от электропитания.
В этой статье мы рассмотрим наиболее частые ошибки стиральных машин Bosch и способы их устранения.
Проблемы с дверцей
При возникновении кода F01 необходимо протестировать, насколько плотно закрыта дверца. Также стоит удостовериться, что белье не попало в механизм закрытия. Если всё проверено, а код продолжает отображаться, это может указывать на поломку петель, ручки дверцы или устройства блокировки. В таком случае потребуется диагностика и, возможно, замена вышеперечисленных элементов.
Код ошибки F16 сигнализирует о том, что стирка не может начаться из-за незакрытого люка. Для устранения ошибки необходимо плотно закрыть дверцу и попытаться заново перезапустить программу. Если это не помогает, значит, проблема также связана с повреждением упомянутых ранее деталей.
Когда появляется ошибка F34, это означает, что возникли сложности с устройством блокировки. В таком случае требуется замена замка для обеспечения безопасной работы машины.
Что делать при появлении кода?
Не стоит сразу же вызывать мастеров, если ваша стиральная машина сообщила о коде неисправности H32. Возможно, вы сами сможете справиться с проблемой, что позволит сэкономить. Как поступить в данной ситуации?
- Первым делом откройте дверцу люка, чтобы проверить состояние скомкавшейся одежды в баке. Если белье собралось в большой ком, необходимо его разбить, после чего слить воду и попробовать снова запустить режим отжима. Обычно, когда машина предоставляет возможность открыть дверцу, это может помочь исправить ситуацию.
- Если вы по ошибке загрузили слишком много вещей, что превысило максимальную загрузку барабана, откройте люк и уберите излишки, затем попробуйте снова запустить отжим. В противном случае, если вещей было мало, положите в барабан дополнительные изделия.
- Наконец, неисправность может быть вызвана неправильной установкой техники. Если во время монтажа были допущены ошибки, это может отрицательно сказаться на ее работе. Каждая стиральная машина должна располагаться на твердой и ровной поверхности (например, бетон или плитка) и быть идеально выровнена. Если стиралка будет стоять на мягком покрытии (линолеум, ковры), это повысит уровень вибраций во время работы, особенно в процессе отжима.
Обратите внимание не только на ровное положение стиральной машины, но и на правильное размещение сливного шланга. Его необходимо установить на высоте от 60 до 90 сантиметров от уровня пола, чтобы избежать проблем со сливом отработанной жидкости в канализацию.
Если исправить неисправность не удалось, это может указывать не на ошибку пользователя, а на поломку оборудования. Большую часть подобных неисправностей можно исправить самостоятельно, но для других все же потребуется помощь специалиста.
Какая неполадка вызывает H32?
Код ошибки H32 может появляться из-за неправильной установки стиральной машины или поломки одного из ключевых узлов системы. Подробно рассмотрим каждую из причин:
- Забытые транспортировочные болты. Эти элементы нужны лишь для безопасной транспортировки стиральной машины от магазина до дома, так как они фиксируют барабан в неподвижном состоянии, предотвращая его деформацию. После установки стиральной машины обязательно необходимо убрать болты и установить специальные пластиковые заглушки. Если оставить болты в машинке и запустить ее, двигатель попытается раскрутить неподвижный барабан, что может привести к сильной вибрации и поломке различных компонентов устройства.
Запуск стиральной машины с установленными транспортировочными болтами считается грубым нарушением правил эксплуатации, что в свою очередь аннулирует гарантию.
- Повреждение подшипников. Решить эту проблему лучше всего, обратившись к специалистам, так как для замены подшипников нужно разобрать машинку практически полностью.
- Поломка амортизационной системы. Барабан в стиральной машине поддерживается на пружинах и амортизаторах, которые обеспечивают гашение вибрации, особенно во время отжима. Если амортизационная система вышла из строя из-за износа или механических повреждений, это может привести к дисбалансу работы устройства. В этом случае вы можете попытаться снять верхнюю панель машины, надавить на бак и наблюдать, как он ведет себя. Если он поднимается и возвращается на место, значит, все в порядке. Но если наблюдается хаотичное движение, потребуется ремонт.
- Выход из строя противовесов. Бетонные блоки, установленные сверху, снизу и по бокам корпуса стиральной машины, служат для подавления вибрации барабана и увеличивают общую устойчивость устройства. Если противовес поврежден, это также может привести к дисбалансу. В случае его деформации противовес можно восстановить с помощью клея или заменой на новый.
- Поломка управляющей платы стиральной машины. Неисправность электроники может вызвать различные ошибки, в том числе и H32. Проверка и ремонт платы возможны только для опытных специалистов с необходимыми инструментами, поэтому не рекомендуется пытаться самостоятельно исправить неполадки с платой.
Ремонт стиральной машины Bosch с ошибкой E32
Ошибка E32 может возникнуть по причине неправильной установки стиральной машины Bosch или из-за повреждения ее конструкции. Существует несколько возможных причин возникновения разбалансировки:
- Транспортировочные болты. Эти элементы нужны только для безопасной доставки устройства, фиксируя барабан. Перед первым запуском все 4 болта необходимо снять и заменить их на пластиковые заглушки. Если же стиральная машина будет включена с оставленными в ней болтами, то двигатель будет пытаться раскрутить барабан, что приведет к разрушительным последствиям для устройства, что также не покрывается гарантией.
- Поломка подшипников. Как и в предыдущем пункте, желательно доверить замену подшипников специалистам, так как для этого требуется полный разбор устройства.
- Проблемы с амортизационной системой. Барабан держится на пружинах и амортизаторах, которые должны гасить вызванные центробежными силами вибрации. Если амортизаторы стали непригодными, это может вызывать дисбаланс. Чтобы проверить состояние амортизаторов, снимите верхнюю панель, надавите на бак и оцените его движение. При нормальных условиях бак должен подниматься и возвращаться на место. Однако, если наблюдается хаотичное раскачивание, это указывает на необходимость замены.
- Неисправность противовесов. Эти бетонные блоки предназначены для уменьшения вибраций. Если какой-либо из противовесов поврежден, это может способствовать разбалансировке. Специалист разобьет корпус, проверит состояние противовесов и выполнит необходимый ремонт.
В случаях аппаратных неполадок стиральной машины Bosch с отображением кодов ошибок вызов специалиста является обязательным для выявления точной причины неисправности и последующего её устранения. Мы не только исправим проблемы дисбаланса, но и выполним ремонт или замену вышедших из строя деталей: подшипников, амортизаторов, противовесов, сливного насоса, датчика уровня воды, фильтра и других компонентов.
Как распознать поломку, если нет кода?
Стиральные машины Bosch снабжены функцией диагностики, что позволяет пользователям самостоятельно определить причину неисправности и попытаться устранить её. Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию по диагностике:
- Закройте дверцу стиральной машины;
- Поставьте переключатель на режим «Выключено»;
- Через несколько секунд выберите режим «Отжим»;
- При верном исполнении начнет мигать индикатор «Старт»;
- Удерживайте кнопку «Обороты», пока кнопка «Старт» не начнет мигать;
- Поверните селектор на режим «Слив»;
При переключенииSelectors стоит поворачивать только в одном направлении (по часовой стрелке), чтобы избежать ненужного повреждения устройства.
- По завершении отпустите кнопку «Обороты», затем выберите опцию для теста.
Если вам не удается запустить диагностический режим, это может быть признаком неисправности в модуле управления, и в таком случае следует вызвать специалиста.
Для проверки в ручном режиме, прокручивайте селектор: каждая цифра тестирует отдельный элемент:
- 3 – проверка мотора;
- 4 – тестирование насоса;
- 5 – ТЭН;
- 6 – вентиль горячей воды;
- 7 – вентиль холодной воды;
- 8 – клапан основной стирки;
- 9 – вентиль для предварительной стирки;
- 10 – звуковая индикация;
- 11 – автотестирование FCW;
- 14-15 – быстрое автотестирование.
Для выхода из тестового режима нажмите кнопку «Старт» и прокрутите селектор. Чтобы вернуть машину в обычный режим, переключите селектор на «Выключено».
Устранение неисправностей
Для вас приведены основные неисправности и способы их устранения своими силами.
Ремонт сливного насоса и фильтра
Что необходимо предпринять для прочистки фильтра:
- Фильтр слива располагается в нижней части корпуса стиральной машины, под передней крышкой или за специальным техническим люком;
- Подготовьте емкость, поскольку при открытии вытечет отработанная вода;
- Поверните крышку против часовой стрелки и вытащите фильтр;
- Промойте фильтр под напором простой воды из крана;
- Оставьте фильтр на месте, обратно установив его.
Запускать стиральную машину без фильтра не рекомендуется, так как это может привести к значительным поломкам.
Чтобы произвести чистку или замену насоса, следуйте следующим шагам:
- Вытащите лоток для порошка;
- Выкрутите болт в углу и снимите нижнюю крышку;
- Снимите уплотнитель люка и панель;
- Для доступа к насосу отсоедините провода. Убедитесь, что в насосе нет посторонних предметов, и удалите их, если они есть;
- При нерабочем насосе замените его на новый и соберите все детали в обратном порядке.
Что делать, если не набирается вода?
Предпринимайте следующие действия:
- Проверьте подключение устройства к водопроводу и наличие воды;
- Исследуйте шланг на предмет повреждений и перегибов;
- Если контроллер уровня неисправен, замените его: снимите верхнюю панель, он находится в правом верхнем углу;
- Сняв фиксаторы, отсоедините датчик и провода. Установите новый датчик.
Замена нагревательного элемента.
Когда нужна замена ТЭНа? Это требуется делать, если на нем скопилось слишком много накипи, если он сгорел или перегрелся. Чтобы заменить ТЭН, следует:
- Снять заднюю панель, где под барабаном расположен ТЭН с хвостовиком и центральным болтом;
- Выкрутить болт и отсоединить проводку;
- Вытяните ТЭН на себя, поместив новый на его место, и верните назад крышку.
Общий порядок действий требует полного разбора стиральной машины. Не рекомендуется полностью отсоединять проводку от электронной платы. Для удобства лучше положить её на раму устройства или подвесить на крюке, чтобы не повредить провода и клеммы. Такой крюк можно сделать самостоятельно с использованием стальной проволоки диаметром около 3 мм.
Далее необходимо снять бак с барабаном, выкрутив пружины и болты крепления. Для разделения бака на две половины отщелкните фиксаторы. Используя молоток и деревянную подкладку, осторожно выбейте полуоси подшипников, применяя слабые удары.
При выборе подшипников обратите внимание на их соответствие конкретной модели аппарата. Рекомендуется снять старый подшипник и показать его консультанту в магазине, чтобы приобрести идеальную запчасть. Видео ниже наглядно демонстрирует, как специалист разбирает стиральную машину и заменяет подшипник. Это будет полезно перед выполнением ремонта:
С чего начать
Перезагрузка схемы стиральной машины.
- Импортные стиральные машины, даже произведенные в России, чувствительные к сбоям в электрической сети. Ошибки, вызванные скачками напряжения или его низким уровнем, могут стать причиной сбоев в работе аппарата. Если проблема была вызвана нестабильным питанием, сброс ошибки будет выполнен при перезапуске устройства.
Процедура: вытащите вилку из розетки и подождите около 15 минут, затем снова подключите стиральную машину.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Проверка силовых и сигнальных шлейфов.
- Стиральная машина Bosch работает в условиях повышенной влажности и во время работы может вибрировать. Это часто приводит к нарушениям соединений и появлениям влаги в контактах. Поэтому, независимо от отображаемых ошибок, необходимо проверить состояние всех контактов и проводок. Обрывы, замыкания и повреждения легко обнаруживаются и устраняются без приглашения профессионала.
Тестирование блока управления
- Блок управления является «мозгом» стиральной машины. Если не удается выявить другие неисправности, необходимо провести тестирование модуля. Инструкции о том, как это сделать, можно найти в конце статьи.
Расшифровка ошибок Bosch
E01
Ошибка обозначает, что не поступил сигнал о блокировке дверцы. Это фактически означает, что стиральная машина не готова к работе, и цикл стирки не может начаться. Индикатор блокировки может как мигать, так и гореть.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Причины
- Ослабление петель дверцы. Затяжка винтов оставляет проблему без внимания.
- Деформация или изменение положения уплотнителя. Если манжета не позволяет плотно закрывать дверцу загрузки, техника выдает ошибку F01. Необходимо визуально проверить, при необходимости поправить или заменить.
- Неисправность ручки. Решение в данном случае — лишь замена ручки.
- Проблема с направляющим штифтом или смещение фиксатора. Если нет механических повреждений, достаточно будет установить втулку или язычок на место.
- Неисправность устройства блокировки люка (УБЛ). Эта деталь может различаться по конструкции и схеме в зависимости от модели и года выпуска. Проблема с механической частью УБЛ проявляется в том, что дверца не открывается после завершения стирки. Для тестирования необходимо снять блокировку и проверить сопротивление; если оно не соответствует нормам, значит, необходимо производить замену.
E02
Ошибка обозначает проблему с заполнением бака стиральной машины. Программой Bosch предусмотрено, что в бак поступает определённое количество жидкости за указанное время. Если условия не выполняются, возникает ошибка E02.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Причины
- Снижение давления в водопроводе.
- Перекрыт вентиль подачи воды.
- Забит или пережат шланг, соединяющий стиральную машину и водопровод.
- Неисправность впускного клапана или фильтра на входе. Загрязнение сетки является частой причиной возникновения ошибки E02 — достаточно просто промыть, чтобы устранить проблему.
- Отказ прессостата. Датчик уровня не передает информацию на электронную плату о поступлении жидкости. Рекомендуется проверить контакты согласно сигнальным линиям, а также состояние капилляра. Наиболее распространенные проблемы: повреждение трубки, перегиб или загрязнение. Прессостат находится под верхней панелью и крепится к левой стенке устройства.
E03 (E18)
Ошибка указывает на отсутствие или замедление слива грязной воды из бака стиральной машины Bosch. Аналогично коду E02, ошибка формируется, если условия программы стирки не выполняются.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Причины
- Засор канализации. Проверка осуществляется путем открытия клапана у смесителя для уверенности, что вода из мойки (или ванны) уходит в систему стока.
- Шланг для слива воды в канализацию. Перегиб шланга является частой причиной возникновения ошибки E03. Резинотехнические изделия (РТИ) требуют периодической чистки, так как внутри у них может скапливаться грязь, которая сужает отверстие. Это ведет к уменьшению скорости слива и к появлению ошибки.
- Фильтр. Устройство защищает насос от попадания мусора (волокон, пуговиц, бумажек и т.д.). Достаточно снять его, очистить механически и промыть, проблема будет устранена.
- Переходное колено. Соединяет выходной патрубок насоса с трубкой слива; оно тоже может засоряться.
- Привод. Ослабление или обрыв ремня также может привести к появлению ошибки E03.
- Насос. Проблема с насосом вызвана нарушением электрических контактов или неисправностью самого устройства.
- Некорректная работа или поломка прессостата также могут вызвать ошибку E03.
