Наушники заряжаются от зарядного кейса при помощи специальных контактов, которые могут подвергаться окислению в процессе эксплуатации устройства. Чтобы избежать проблем с зарядкой, обязательно очищайте эти контакты с использованием ватных палочек или других доступных инструментов. После подключения футляра к источнику питания убедитесь, что светодиод (если он есть на корпусе) зажегся, так как это свидетельствует о процессе зарядки.
Что делать, если не работает один беспроводной наушник
Проводные наушники представляют собой единый аксессуар, в то время как беспроводные модели состоят из двух отдельных устройств. Обычно, когда мы подключаем Bluetooth-гарнитуру, мы не сталкиваемся с какими-либо сложностями и наслаждаемся полноценным стереозвуком. Однако иногда звук воспроизводится только из левого или правого канала, и один наушник не функционирует. Если вы столкнулись с такой проблемой, то настало время разобраться, в чем причина данной неисправности и как ее исправить.
Работает только левый или правый наушник? Не переживайте, вы не одни в этой ситуации.
Почему не работает один наушник
Несмотря на то, что беспроводные наушники представляют собой пару устройств, чаще всего они подключаются к смартфону как один аксессуар. Исключение составляют дешевые модели, которые смартфон распознает как два отдельных устройства (например, Buds_L и Buds_R). Именно такие модели чаще всего приводят к ситуации, когда не функционирует правый наушник или его левый напарник. Причиной возникновения этой проблемы может быть тот факт, что пользователь подключает только один наушник, забывая о втором.
Тем не менее, владельцы Bluetooth-гарнитур, которые определяются смартфоном как одно целое устройство, также могут столкнуться с трудностями. Причины могут быть следующими:
- один наушник разряжен;
- есть проблемы с настройкой сопряжения между парой;
- наушник может быть поврежден.
Выяснить, почему работает только один беспроводной наушник, может быть непросто, поэтому стоит пройтись по ряду действий, которые помогут решить проблему.
Отключился один из наушников
Наушники обычно автоматически включаются, когда вы извлекаете их из зарядного кейса и вставляете в уши. В этот момент оба наушника (их также называют модулями) должны издавать звуковой сигнал, подтверждая свое включение. Бывает, что из-за программного сбоя один из наушников не может активироваться. В таком случае вы можете включить его вручную. Для этого зажмите на не включённом модуле кнопку — сенсорную или механическую — на 3–5 секунд.
В целом, инструкции могут варьироваться в зависимости от модели вашего устройства. Например, для некоторых моделей Xiaomi подойдет следующая схема:
- Зажмите кнопку управления на неисправном наушнике.
- Не отпуская кнопку, разместите модуль в зарядном кейсе.
- Подождите примерно 5 секунд — индикатор должен замигать, что указывает на то, что наушник активировался.
Рассинхронизация модулей
Большинство моделей полностью беспроводных наушников (TWS) функционируют по схеме «главный-ведомый». Когда вы извлекаете наушники из кейса, главный модуль принимает аудиосигнал и передает его ведомому. Обычно в роли главного устройства выступает правый наушник.
Когда происходит ошибка синхронизации, сигнал от главного модуля не попадает на ведомый, и, следовательно, звук слышен только из одного наушника. Для решения этой проблемы необходимо сбросить настройки и заново синхронизировать наушники:
- Откройте настройки Bluetooth на вашем смартфоне.
- Выберите подключенные наушники и отключите их.
- Зажмите кнопки на обоих модулях примерно на 5 секунд.
- Еще раз удерживайте обе кнопки на протяжении 20–50 секунд (в зависимости от модели), что приведет к сбросу настроек наушников до заводских.
- Поместите наушники обратно в кейс, подождите несколько секунд и вновь извлеките их.
- Затем выполните поиск устройств в настройках Bluetooth и снова подключите аксессуар к смартфону.
В некоторых моделях наушников сброс заводских настроек осуществляется с помощью кнопки на зарядном кейсе — информация об этом обычно содержится в инструкции к гаджету. Кроме того, есть модели, у которых кнопки для сброса настроек на модулях активируются только при нахождении в кейсе. Не нашли инструкцию? Мы рекомендуем испробовать все вышеперечисленные действия.
Повреждение кабеля
Рядовому пользователю вряд ли удастся исправить такую ситуацию в домашних условиях. Поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр или вовсе избавиться от наушников. Тем не менее, уверенные в своих силах мастера могут попытаться восстановить провод.
Для этого нужно подключить наушники к источнику звука и слегка подергать кабель, который идет от разъема к каждому наушнику. Обычно, когда вы давите на поврежденное место, слышен треск, который указывает на обрыв. Необходимо аккуратно вскрыть изоляцию в этой области и восстановить провод, закрепив его изолентой или термоусадкой. Хотя такой подход принято считать «колхозным», он в некоторых случаях оказывается действенным.
Почему не работает беспроводной наушник
С беспроводными наушниками ситуация несколько отличается: каждый вкладыш является самостоятельным устройством с высокой степенью сложности на техническом уровне, что делает практически невозможным их ремонт на уровне обычного пользователя. Поэтому основные решения сводятся к выполнению простых программных манипуляций.
Программный сбой при включении: Иногда во время включения наушники могут проявлять задержку или один из них вообще не включается. В этом случае наушник теряет сопряжение со вторым, и, соответственно, не воспроизводит звук.
В большинстве случаев эта проблема решается легко — нужно вручную включить наушник. Обычно для этого необходимо удерживать кнопку включения на протяжении нескольких секунд. Хотя способ может варьироваться в зависимости от производителя, например, пользователям Xiaomi необходимо нажать кнопку включения и, не отпуская ее, установить наушник в зарядный кейс. Через 5 секунд модуль активируется.
Проблемы с синхронизацией: У большинства бюджетных моделей визуально одинаковые наушники на самом деле различаются: только один наушник (обычно правый) связывается с источником звука, в то время как второй подключается только к первому. Таким образом, один из них выполняет функцию ведущего, а другой — ведомого. Если возникают проблемы с синхронизацией, звук будет поступать только из главного наушника.
В качестве решения производители советуют сбросить настройки сопряжения и вновь подключить наушники к вашему смартфону. Для этого откройте настройки Bluetooth на смартфоне и отключите наушники. Затем сбросьте настройки самих наушников, удерживая кнопки на наушниках примерно 20–30 секунд. Если это не помогло, поместите наушники обратно в кейс и удерживайте кнопку сопряжения на протяжении 30 секунд.
К сожалению, мы не можем предоставить точные комбинации для всех моделей устройств, поэтому настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией к вашим наушникам.
Наушник разрядился: Это обычная проблема, которая часто оказывается основной причиной отсутствия звука в одном наушнике. Причины асинхронной работы аккумуляторов могут быть разнообразными — от различий в качестве батарей до программных сбоев или особенностей работы технологии TWS. Поскольку основной наушник не только воспроизводит звук, но и передает сигнал второму устройству, его уровень автономности обычно оказывается ниже.
Чтобы исправить неравномерный заряд, поместите оба наушника в зарядный кейс на несколько часов. При этом убедитесь, что индикаторы заряда светятся на обоих модулях. Если это не так, проверьте контакты в зарядном кейсе; при необходимости их можно очистить с помощью ватной палочки, смоченной в спирте.
Ошибки в программном обеспечении: Бывают случаи, когда наушники работают некорректно из-за дефектной прошивки. Как правило, это касается самых новых моделей, которые только что вышли на рынок и еще не прошли полную проверку. Производители получают информацию о распространенных ошибках от тестировщиков и выпускают соответствующие патчи.
Как правило, беспроводные наушники обновляются автоматически, когда находятся на зарядке (например, AirPods). Но некоторые модели можно обновить вручную — для этого нужно зайти в фирменное приложение, которое сопровождает наушники, и найти пункт об обновлении ПО. Если приложения нет, то обновление вручную будет невозможным.
Другие способы
Первое, что стоит попробовать в случае возникновения проблем с AirPods, — перезапустить ваш смартфон.
Жесткий сброс AirPods
Если предыдущие способы не помогли, можно попробовать выполнить жесткий сброс наушников AirPods. Следуйте тем же шагам, что и при снятии и повторном сопряжении AirPods. Удерживайте кнопку на корпусе кейса около 15 секунд, пока индикатор не начнет мигать желтым, а затем — белым цветом. После этого отпустите кнопку и выполните инструкции на экране вашего смартфона.
Сброс настроек сети
Каждый iPhone имеет специальные настройки, контролирующие соединение с различными сетями, включая устройства Bluetooth. Проблемы с этими настройками могут стать серьезной причиной неполадок. Сброс настроек часто решает пробелы, но вам может понадобиться повторно выполнить сопряжение Bluetooth-устройств и ввести пароли от Wi-Fi и прочее. Чтобы сбросить настройки сети, перейдите в меню Настройки >> Общие >> Сброс >> Сброс настроек сети.
Проверка стереобаланса
В меню специальных возможностей на устройствах iOS есть опция, позволяющая контролировать баланс звука между левым и правым наушниками. Ваша проблема может заключаться в том, что этот параметр смещен и звуковой сигнал передается только на один из наушников. Чтобы исправить это, перейдите в Настройки >> Специальные возможности >> Аудио/визуальные и найдите ползунок баланса; убедитесь, что он установлен по центру.
Обновление операционной системы
Каждая новая версия iOS и iPadOS предоставляет пользователям множество новых функций и исправлений ошибок. Хотя обновление вряд ли станет панацеей, существует вероятность, что ваша проблема была устранена в последней версии системы. Поскольку обновления бесплатные, а процесс довольно быстрый и приносит множество преимуществ, рекомендуется загрузить и установить актуальные версии iOS.
Помощь от Apple
На этом этапе, если ни один из методов не помог, настало время обратиться за помощью к специалистам Apple. Свяжитесь с их службой поддержки для получения дальнейшей помощи.
В одном наушнике звук тише, чем во втором
Иногда один из наушников воспроизводит звук значительно тише, чем другой. Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующие действия:
- Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPods — если заметите разницу, обязательно переходите к следующему пункту.
- При обнаружении загрязнений очистите наушники AirPods. Существует несколько рекомендаций от официальной поддержки Apple, которые включают не мыть наушники под водой, использовать безворсовую ткань и избегать острых предметов. Более подробные инструкции по очистке можно найти по указанной ссылке. После выполнения всех действий поместите наушники в кейс, извлеките их и подключитесь к смартфону повторно.
Другой вариант: Перейдите в меню Настройки >> Универсальный доступ >> Аудиовизуализация >> Баланс и убедитесь, что ползунок установлен в центральное положение, равномерно распределяя звук между левым и правым наушниками.
Проверьте реестр
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда ПК не видит гарнитуру из-за переполненного реестра. Нужно очистить реестр, для этого вы можете воспользоваться различными программами, однако рекомендуем использовать Ccleaner.
- Скачайте, установите и запустите программу Ccleaner.
- В левой части меню отметьте все разделы жесткого диска.
- Нажмите на раздел Анализ. Начнется процесс сканирования.
- После завершения анализа на экране появится кнопка Очистка, нажмите на нее.
После завершения работы с Ccleaner закройте программу и попробуйте заново подключить наушники.
Почему один наушник не работает
Если один из динамиков перестал функционировать, это может указывать на его поломку. В редких случаях вернуть работоспособность второму наушнику могут помочь следующие действия:
- Убедитесь, что вы до конца вставили разъем наушников в соответствующий порт.
- Проверьте кабель на наличие механических повреждений. Попробуйте слегка подергать кабель во время работы гарнитуры и послушайте, если звук будет появляться и исчезать — значит, провод пришел в негодность.
- Нередко подобные проблемы возникают с устройствами, имеет встроенный регулятор громкости. Если контакт отошел, то при изменении громкости звук может появляться и исчезать в одном наушнике.
- Возможно, динамик одного из наушников перегорел. Убедиться в этом может помочь осмотр специалиста в сервисных центрах.
Если ваша гарнитура повреждена и не подлежит восстановлению, стоит подумать о покупке новой. В этом руководстве мы рассказали о том, как выбрать качественные игровые наушники для вашего ПК.
